ROI of NPS
Как поднять рентабельность бизнеса?
Удерживаем своих Клиентов. Это пожалуй самый выгодный и верный в долгосрочном периоде способ. А простым показателем по контролю клиентской лояльности является NPS.
Делов то, увеличить число Промоутеров (Promoters), которые помогают компании расти и снизить количество Деструкторов (Detractors), которые ведут к ( Read more... )
Comments 1
Reply
Leave a comment