СЕРВИСНОЕ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ

[eduardk]

Немногие компании позиционируют себя, как сервисную, даже если и предоставляют сервис. Почему так? Причин много. И пост не об этом. Мне стало интересно найти те организации, которые своей миссией считают высококачественный сервис.

Southwest: "Мы занимаемся не авиаперевозками, а сервисным обслуживанием".

Home Depot: "Наш бизнес - это взаимоотношения

Comments

[dns3458]

Бренды, или можно себя внести в список?

[eduardk]

пока бренды :)
но и себя тоже можно

[ell_dagros]

Высококачественный сервис своей миссией считают в числе прочих Schlumberger, Halliburton, Baker Hughes, Weatherford, Newco и иже с ними)

[eduardk]

поищу, спасибо!

[ell_dagros]

Это скорее такой прикол, правда сугубо отраслевой. Все перечисленные компании это нефтесервисные (или просто сервисные, или совсем просто - сервисА). Бизнес нефтяной компании - добывать нефть, бизнес сервисной компании - обеспечивать эту добычу. Бурение, обслуживание и ремонт скважин, различные методы повышения отдачи пластов, интенсификация добычи и прочие ухищрения.

[nokiatunes]

Halliburton еще успешно занимается поставками всегодля нужд американских войск в Ираке.
Это как раз благодаря им пошли истории про молотки для нужд армии по 1000 долларов

[albugaev]

Ritz-Carlton: Мы - леди и джентльмены, которые обслуживают леди и джентльменов
IBM в 60-70-е: IBM means service

[eduardk]

гран мерси!

[vit_r]

Японию можно просто давать сюда как сформировавшийся бренд.

[eduardk]

наверное, да, но интересны изюминки в сладкой или не очень булке

[vit_r]

14 марта 2001

[eduardk]

очень порадовали :)

[virgonet]

We provide authentic hospitality. We make a difference in the lives of those we touch every day (Hyatt)
«Вы нажимаете на кнопку, мы делаем все остальное» (Kodak)
«Блеск существует, чтобы вы его затмили» (Audi).

Спасибо!

[eduardk]

Да, вчера имел удовольствие посетить отель и видеть на стене эйчаров такой плакатик, а Сотрудники вызывающе доброжелательны :)
С ауди надо включать мозги... не для среднего ума