Дейл Карнеги. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Дейл Брекенридж Карнеги (Dale Breckenridge Carnegie), - американский педагог и писатель. Стоял у истоков создания теории общения, переведя научные разработки психологов того времени в практическую область, разработав собственную концепцию бесконфликтного и успешного общения. Разработал психологические курсы по самосовершенствованию и навыкам эффективного общения. Его книги остаются популярными по сей день. Дейл Карнеги считал, что в мире нет плохих людей, а есть лишь неприятные обстоятельства, с которыми можно бороться, и совсем не стоит из-за них портить жизнь и настроение окружающим.
Дейл Карнеги родился на Меривилль в штате Миссури, США 24 ноября 1888 года. Он был бедным деревенским мальчишкой, вторым сыном Джеймса Вильяма Карнеги (James William Carnagey) и его жены Аманды Элизабет Харбисон (Amanda Elizabeth Harbison). В детстве потерял указательный палец на левой руке: Дейл во время игры прыгнул с крыши, а кольцо, висевшее на пальце, зацепилось за крышу. Этот факт он описывает в книге «Как перестать беспокоиться и начать жить», в главе «Смиритесь с неизбежным».
В подростковом возрасте, всё ещё вынужденный вставать в 3 часа утра, чтобы подоить родительских коров, он сумел поступить в Государственный педагогический колледж в Уоренсбурге и получить неплохое образование. Его первой работой после колледжа было преподавание заочных курсов владельцам ранчо; потом он занимался продажей бекона, мыла и сала.
Накопив 500 долларов, Карнеги перестает заниматься торговлей в 1911 году, чтобы исполнить свою сокровенную мечту - стать преподавателем.
В 1922 году Карнеги изменил написание своей фамилии с Carnegey на Carnegie. Вероятно, он сделал это в рекламных целях, так как в то время всем знакомо было имя предпринимателя-миллионера миллионера Эндрю Карнеги (неоднократно упоминаемого и цитируемого в книгах Дейла).
Карнеги снялся в фильме «Jiggs and Maggie in Society» в роли себя,
Карнеги скончался от болезни Ходжкина 1 ноября 1955 года в своём доме в Форест Хиллз (штат Нью-Йорк).
Его произведения
«Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнеров», 1931 год.
«Малоизвестные факты из жизни известных людей», 1934 год.
«Как перестать беспокоиться и начать жить», 1948 год.
«Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично».
«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» , 1936 год (при жизни автора было продано более 5 млн экземпляров).
Основные принципы как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Способы располагать людей к себе
Проявляйте живой интерес к другим людям.
Улыбайтесь, это очень простой способ произвести выгодное для вас первое впечатление.
Для человека один из самых приятных звуков - звук собственного имени.
Будьте хорошим слушателем, поощряйте других рассказывать вам о себе.
«Закон клубнички». Если человеку нравится клубника, не заводите с ним разговор о рыбалке. Разговаривайте с человеком о том, что интересно ему.
Искренне давайте людям почувствовать их значимость.
Способы склонять людей к своей точке зрения
Единственный способ выиграть спор - это уклониться от него. Споря, вы не можете выиграть.
Проявляйте уважение к мнению других, никогда не говорите человеку, что он неправ.
Если вы неправы, признайте это сразу и чистосердечно.
Сразу покажите человеку ваше доброжелательное отношение.
Пусть ваш собеседник с самого начала будет вынужден отвечать вам «да».
Старайтесь, чтобы ваш собеседник говорил больше, чем вы.
Пусть ваш собеседник почувствует, что идея принадлежит ему; это поможет вам добиться сотрудничества.
Попытайтесь встать на точку зрения оппонента.
Проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других людей.
Взывайте к благородным побуждениям.
Попробуйте бросить вызов, когда ничего не действует.
Способы изменить человека, не нанеся ему обиды
Если вы должны указать человеку его ошибку, начните с похвалы и признания достоинств человека.
Обращая внимание людей на их ошибки, делайте это в косвенной форме.
Прежде чем критиковать другого, расскажите о своих собственных ошибках.
Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать приказы.
Давайте человеку возможность сохранить своё лицо.
Искренне и щедро хвалите человека за любой успех.
Создайте человеку доброе имя, чтобы он стал жить, сохраняя его.
Поощряйте человека; дайте ему понять, что недостатки легко исправить, а предстоящее дело интересно и легковыполнимо.
Делайте так,чтобы ваши поручения было приятно выполнять.
Способы сделать вашу семейную жизнь счастливее
Ни в коем случае не придирайтесь!
Не критикуйте.
Будьте искренне признательны.
Проявляйте чуточку внимания.
Будьте вежливы.
Прочитайте хорошую книгу о сексуальной стороне брака.
©Czesław
Назад → Статьи Ответы на вопросы Услуги