давно меня так не удивляли
с одной стороны не знаю смеяться или печалиться (склоняюсь к поржать))))
с другой стороны: это пришло на рабочую почту, письмо по рабочему вопросу. По-моему, элементарно невежливо не знать как зовут человека, с которым ты не первый год работаешь