по наводке
Мурзилки (за что ей огромное человеческое спасибо;)) обратилась в ТЦ "MTI" (авторизованный сервис Canon и еще нескольких марок).
срок - 2 дня, даже чуть меньше (сдала в субботу вечером, в воскресенье у них выходной и в понедельник в 4 часа мне написали, смс, что можно приезжать забирать), хотя изначально говорили, что не меньше недели. все четко и оперативно.
вобщем, если кому понадобится: ТЦ "MTI", ул.Белорусская, 26 (до этого офис был на Мельникова, 53а - пару месяцев назад переехали)
сайт ТЦ