Пряник, только пряник!
Вот тут в своём посте Эдуард Колотухин задал интересную задачку:
"Есть в развитом капиталистическом государстве растущий городок рядом с миллионником. Население около двухсот тысяч человек.
Как во многих аналогичных городах общество обеспокоено было ростом подростковой преступности. И вот один из начальников местной полиции нашёл решение этой жгучей проблемы.
В результате его инициативы семьи сохранили своих детей, а общество свое спокойствие.Решение, как всегда простое, без заумностей, имеет исторические аналоги. Пятьдесят три страны решили перенять этот опыт... Предлагайте своё видение и попробуйте его обосновать."
В следующем посте Эдуард дал ответ на эту задачку:
"Ward Clapham (Уорд Клэпхэм), новый начальник конной полиции Ричмонда (2008-2010), пригорода Ванкувера (Канада), решил сменить правила. Правила работы с трудными подростками, которые обычно практикуются полицией.
Вместо того, чтобы отлавливать хулиганов и наказывать их, он заставил своих коллег поощрять тех подростков, которые совершили хорошие поступки.В качестве награды стали применяться так называемые "позитивные билеты". Они давали право на бесплатный ужин в ресторане, просмотр кинофильма, посещение тематического парка и т.п.Пока он был начальником конной полиции, полицейские выдали позитивных билетов в три раза больше, чем было выписано санкций за нарушения. Собственно сам уровень преступности у тинейджеров снизился в разы. Результаты оказались впечатляющими.Силы Ward Clapham черпал в вере, что в обществе люди должны заботиться друг о друге. Именно поэтому он направил подростков к новым позитивным убеждениям. Жаль у нас вместе с КПСС пионерию списали..."
Примечательно, не так ли?
Решать проблему с помощью пряника, а не кнута.
Аналогичная ситуация была и в моей бухгалтерской практике:
30.10.2013
С ПОМОЩЬЮ КНУТА УЧЕТ НЕ НАЛАДИШЬ
***
В свое время я работал главбухом на одном государственном предприятии.
Над нами была вышестоящая организация, которая всегда указывала, что и как делать.
К примеру, мне было приказано разработать систему штрафования работников бухгалтерии и за любую провинность применять штрафы. Что-то не то сделал - снимать премию, лишать других социальных льгот.
***
Мне такая система казалась ерундой. Вряд ли работник может нормально работать, если над ним висит меч штрафов.
***
Поэтому я не послушал вышестоящую организацию.
Сделал по-своему.
***
Разработал систему стимулирования работников за достижение.
Фактически это была система премирования за хорошие показатели в работе.
Если выполнил - получал дополнительный процент премии.
А за невыполнение показателей, плохие результаты никаких наказаний не было.
Просто дополнительные премиальные не начислялись.
***
После введения этой системы сотрудники значительно охотнее приступали к работе.
Они чувствовали свободу, работали с большим рвением.
У меня с ними были нормальные человеческие отношения.
Никаких проблем по работе. Все выполнялось как положено.
Заставлять не приходилось. Делали по совести.
Сказал - сделали.
***
Благо, что вышестоящая не ставила мне палки в колеса. Также все согласовали.
Хотя и смотрели с осуждением.
