Как выглядит сервис, когда деньги совсем не нужны
В Балаклаве есть замечательный музей, настоящий памятник холодной войне и достижениям большой страны. В скале вырублена база для подводных лодок с ядерным арсеналом. Раньше это был сверхсекретный объект, из-за которого даже бухту не обозначали на картах. Сейчас объект утратил свое значение, сюда водят экскурсии, желающих очень много, но из-за особенностей местного сервиса попасть внутрь могут далеко не все.
2. Вот так выглядит Балаклавская бухта. Слева - второй выход из штольни, ход в штольне сквозной. Центральный вход, он же вход в музей, находится в глубине бухты и с моря совсем не виден.
3. Выход из штольни чуть крупнее. Даже без маскировки он не слишком приметен, а в советские годы тут была строжайшая секретность.
4. Основной вход находится чуть дальше и выглядит так. Отсюда внутрь отправляются экскурсии, без экскурсии осмотр невозможен.
5. Перед кассой в сезон в любой день много народа.
6. Цены на билеты вполне бюджетные.
7. Вот только все желающие попасть внутрь не успеют. В середине дня билеты уже заканчиваются.
8. Но и это не самое страшное. Два дня в неделю музей закрыт. Мы были в понедельники и стали свидетелями, что за десять-пятнадцать минут минимум десяток человек, приехавшие в музей, были вынуждены развернуться и уехать обратно.
Неужели нельзя обеспечить в разгар сезона ежедневную работу музея? Нужно добавить несколько человек? С этой работой прекрасно справятся даже студенты.
По-хорошему и музей мог бы работать часов до восьми-девяти вечера и без перерывов, туристов хоть отбавляй. Окупится многократно, да и задачи по патриотическому воспитанию будут выполнены минимум на 30% лучше.
9. И, как изюминка на торте, туалет недалеко от музея.
10. Даже туалет работает 5 дней в неделю с 9:45 до 18:00 с перерывом. А куда сходить если нужда застала в очереди за билетами в 13:10?
11. Кот, сидящий рядом с пустой кассой, в недоумении. Почему нельзя отнестись к людям по-человечески? Почему
Для тех, кому интересно про сам музей, предлагаю прочитать репортаж «Секретное метро для подводных лодок в Крыму».
Куда ж мы денемся. Репортаж с подлодки
35-я Береговая батарея в Севастополе
Морская экскурсия по Севастополю
Подписывайтесь на журнал
! Впереди много интересного.
Также я есть в фейсбуке, твиттере и в инстаграме.
Поделитесь ссылкой:
2. Вот так выглядит Балаклавская бухта. Слева - второй выход из штольни, ход в штольне сквозной. Центральный вход, он же вход в музей, находится в глубине бухты и с моря совсем не виден.
3. Выход из штольни чуть крупнее. Даже без маскировки он не слишком приметен, а в советские годы тут была строжайшая секретность.
4. Основной вход находится чуть дальше и выглядит так. Отсюда внутрь отправляются экскурсии, без экскурсии осмотр невозможен.
5. Перед кассой в сезон в любой день много народа.
6. Цены на билеты вполне бюджетные.
7. Вот только все желающие попасть внутрь не успеют. В середине дня билеты уже заканчиваются.
8. Но и это не самое страшное. Два дня в неделю музей закрыт. Мы были в понедельники и стали свидетелями, что за десять-пятнадцать минут минимум десяток человек, приехавшие в музей, были вынуждены развернуться и уехать обратно.
Неужели нельзя обеспечить в разгар сезона ежедневную работу музея? Нужно добавить несколько человек? С этой работой прекрасно справятся даже студенты.
По-хорошему и музей мог бы работать часов до восьми-девяти вечера и без перерывов, туристов хоть отбавляй. Окупится многократно, да и задачи по патриотическому воспитанию будут выполнены минимум на 30% лучше.
9. И, как изюминка на торте, туалет недалеко от музея.
10. Даже туалет работает 5 дней в неделю с 9:45 до 18:00 с перерывом. А куда сходить если нужда застала в очереди за билетами в 13:10?
11. Кот, сидящий рядом с пустой кассой, в недоумении. Почему нельзя отнестись к людям по-человечески? Почему
Для тех, кому интересно про сам музей, предлагаю прочитать репортаж «Секретное метро для подводных лодок в Крыму».
Куда ж мы денемся. Репортаж с подлодки
35-я Береговая батарея в Севастополе
Морская экскурсия по Севастополю
Подписывайтесь на журнал
! Впереди много интересного.
Также я есть в фейсбуке, твиттере и в инстаграме.
Поделитесь ссылкой: