Почта России: одна удивительная история
Решил я давеча заглянуть в статистику своего журнала, захожу во вкладку «гости» и вижу там russianpost-lj. Надо же, думаю, давно ведь не ругал, что вдруг за визит? Потом сообразил: я недавно писал пост «Как купить штаны?», там упоминал почту России, но без негатива. А у человека работа такая: ходить по сайтам, мониторить отзывы, где можно - помочь, где плохо отзываются - стараться правильно отреагировать, сгладить ситуацию. Нормальная и нужная работа.
Вот я и думаю: ругать почту я не забываю, если по делу, а тут вроде и сделали всё вовремя, ещё и зашли убедиться, что всё нормально. Собственно, сейчас думаю похвалить почту.
Во-первых, посылка пришла реально быстро, а во-вторых… во-вторых, на страничке почты я обнаружил полезное приложение доступное под Android и iOS. Вот о нём и будет несколько слов.
Что умеет приложение:
1. Первым делом отображает карту и показывает на ней ближайшее отделение и еще несколько до кучи (на скриншоте выше убрал, не люблю светить персональные данные).
2. Очень полезная вкладка, ради которой стоит поставить приложение - «Отслеживание отправлений». Разумеется, первым делом я ввел туда свои джинсы. Оказалось, что всё отображается правильно и подробно.
Раньше я лез в почту, копировал код, лез на сайты, вводил капчу - процесс несколько напряжный, потом стал добавлять текущие заказы в «Избранное», но с приложением будет поудобнее - ввёл один раз и всё, к тому же можно несколько отправлений отслеживать. В отзывах в Google Play есть сообщения, что не всегда правильно трекается номер, но, в моем случае, безупречно.
3. Вкладка «Поиск отделений». Тут всё просто: ищет ближайшее отделение по индексу, по адресу, на карте или по геолокации.
Считаю, что очень удобно. С почтовыми отделениями, правда, не без косяков. Моё отделение, кстати, где я джинсы получал, в приложении не отображается. Видимо, в какую-то базу не внесли. Но те, что рядом, отображаются правильно, хотя обновить бы не мешало. Но этот момент я оцениваю как чисто технический.
3. Третья вкладка выделена оранжевым: «Оценить отделение». Тут можно высказать всё, что вы думаете о конкретном отделении. Анонимные отзывы не приветствуются, сначала предлагают заполнить подробную анкету. Признаюсь, не стал заполнять, смотреть что там дальше, т.к. в этот раз у меня к работе нашей почты претензий никаких не было.
Я не являюсь каким-то идеалистом и, тем более, не пишу отзывы за деньги, но закончу на позитивной ноте и сделаю это совершенно искренне: я очень надеюсь, что наша «Почта России» действительно меняется к лучшему. По крайней мере, я несколько позитивных сдвигов уже увидел.
П.С. russianpost-lj, привет тебе, боец невидимого фронта!
Вот я и думаю: ругать почту я не забываю, если по делу, а тут вроде и сделали всё вовремя, ещё и зашли убедиться, что всё нормально. Собственно, сейчас думаю похвалить почту.
Во-первых, посылка пришла реально быстро, а во-вторых… во-вторых, на страничке почты я обнаружил полезное приложение доступное под Android и iOS. Вот о нём и будет несколько слов.
Что умеет приложение:
1. Первым делом отображает карту и показывает на ней ближайшее отделение и еще несколько до кучи (на скриншоте выше убрал, не люблю светить персональные данные).
2. Очень полезная вкладка, ради которой стоит поставить приложение - «Отслеживание отправлений». Разумеется, первым делом я ввел туда свои джинсы. Оказалось, что всё отображается правильно и подробно.
Раньше я лез в почту, копировал код, лез на сайты, вводил капчу - процесс несколько напряжный, потом стал добавлять текущие заказы в «Избранное», но с приложением будет поудобнее - ввёл один раз и всё, к тому же можно несколько отправлений отслеживать. В отзывах в Google Play есть сообщения, что не всегда правильно трекается номер, но, в моем случае, безупречно.
3. Вкладка «Поиск отделений». Тут всё просто: ищет ближайшее отделение по индексу, по адресу, на карте или по геолокации.
Считаю, что очень удобно. С почтовыми отделениями, правда, не без косяков. Моё отделение, кстати, где я джинсы получал, в приложении не отображается. Видимо, в какую-то базу не внесли. Но те, что рядом, отображаются правильно, хотя обновить бы не мешало. Но этот момент я оцениваю как чисто технический.
3. Третья вкладка выделена оранжевым: «Оценить отделение». Тут можно высказать всё, что вы думаете о конкретном отделении. Анонимные отзывы не приветствуются, сначала предлагают заполнить подробную анкету. Признаюсь, не стал заполнять, смотреть что там дальше, т.к. в этот раз у меня к работе нашей почты претензий никаких не было.
Я не являюсь каким-то идеалистом и, тем более, не пишу отзывы за деньги, но закончу на позитивной ноте и сделаю это совершенно искренне: я очень надеюсь, что наша «Почта России» действительно меняется к лучшему. По крайней мере, я несколько позитивных сдвигов уже увидел.
П.С. russianpost-lj, привет тебе, боец невидимого фронта!