коммерсант...
Вчера Сережа приходит ко мне с истерикой - денег хочу! давай ты мне будешь каждый день по 10 руб давать!
я - щаз! с чего это?? Он - хочу денег!
и в рев.
Ну я рев не приветствую. Давай переговоры вести.
С. - Я хорошо учусь, я знаешь, как стараюсь! Давай ты мне будешь за это деньги давать!
Я - а с какой стати? Ты учишься для себя, а я деньги буду платить? Мне то от этого что?
С. - А вот бабушка мне обещала 20 руб за то, что я буду ей грядки копать!
Я - ну ей нужны грядки, вот она и платит тебе за работу. Для нее это значимо. а мне твоя учеба ценности не представляет. Ты учишься для себя, а не для меня.
С.- а что для тебя представляет ценность? (выявление потребностей)
Я - ну вот котлеты ты делаешь хорошо, а в последний раз ты гулять ушел! Можно ковер пропылесосить или пол помыть. (Сережа все умеет, но бабушка опережает) Это мне реально ценно.
(потом сама себе думаю - надо как-то этот драйв в учебу все же направить)
Я - давай ты прочитаешь рассказ, мне расскажешь. Мне не всегда хватает времени на чтение а ты мне расскажешь, мне будет приятно. Согласна 10 руб платить.
Сережа обрадовался! Побежал читать. Пришвина. Приходит и шепчет - большой рассказ, давай 20 руб! Я согласилась.
Полчаса ребенка не было. красота! Даже конспектировать пытался. Пришел, прекрасно рассказал! Потом говорит - давай 30 руб! а? ну давай!
уломал. Потом видимо понял, что нагрел меня и "детализирует счет"! Знаешь, говорит, за что ты переплатила? 5 руб за то, что рассказ длинный, а 5 за то, что интересный!
Угораю. Дальше больше. Я обычно его мою. Тут побежал и сам моется! Я прихожу, а он уже почти помылся, мне - давай 20 руб! ЗА что?? Ну ребенок (это он ребенок, ага!) первый раз сам помылся! Давай 20 руб!
фигушки. У тебя полно будет первых разов. Я разорюсь.
Прихожу сегодня. Сережа готовит рассказ на продажу!! Но не повезло ему. Вчера рассказ был легкий, а сегодня трудный попался. Что тут началось! Заплати мне побольше! Потому что это очень трудно, а я старался!
Сережа, мне пофиг сколько труда ты затратил. Где результат? Тем более ты плачешь, мне это неприятно. А плачу я за удовольствие.
Ладно, огромным усилием сдерживается. Потом говорит - давай все же побольше цену, ну реально трудный рассказ. Сошлись на 60 рублях и не пересказ, а чтобы читал мне. Я провозгласила, что это тоже мне интересно.
Читал реально некачественно. Только мои "клиентские" замечания призывали его к качественному сервису.
Потом спрашиваю - что было хорошо, а что плохо? Хорошо - рассказ длинный и интересный, плохо - плакал. Ок, даю 50 руб, но это много. Ты не рассчитал свои силы, взялся за непосильную работу, которая у тебя получилась плохо. В другой раз подумай, как сделать, чтобы было хорошо. Я зря платить не собираюсь. учти, что я у тебя единственный клиент, монополист. Больше у тебя твою услугу никто не купит. Старайся.
Спрашиваю - а зачем тебе деньги? Сережа - ну я себе коктейль куплю! Я -а.. я думала что маме подарок. Сережа - ну ты понимаешь, я ж в основном копить хочу, а не тратить. Я - а зачем? сережа - ну как же! вот я буду долго копить, лет 10, вырасту взрослый, а деньги уже есть!
Фигею. Наши сетования на недостаток денег что ли сподвигают его копить заранее?
Говорю - Сережа, если ты будешь много знать и уметь, то будучи взрослым заработаешь больше и быстрее. За это платят больше.
я - щаз! с чего это?? Он - хочу денег!
и в рев.
Ну я рев не приветствую. Давай переговоры вести.
С. - Я хорошо учусь, я знаешь, как стараюсь! Давай ты мне будешь за это деньги давать!
Я - а с какой стати? Ты учишься для себя, а я деньги буду платить? Мне то от этого что?
С. - А вот бабушка мне обещала 20 руб за то, что я буду ей грядки копать!
Я - ну ей нужны грядки, вот она и платит тебе за работу. Для нее это значимо. а мне твоя учеба ценности не представляет. Ты учишься для себя, а не для меня.
С.- а что для тебя представляет ценность? (выявление потребностей)
Я - ну вот котлеты ты делаешь хорошо, а в последний раз ты гулять ушел! Можно ковер пропылесосить или пол помыть. (Сережа все умеет, но бабушка опережает) Это мне реально ценно.
(потом сама себе думаю - надо как-то этот драйв в учебу все же направить)
Я - давай ты прочитаешь рассказ, мне расскажешь. Мне не всегда хватает времени на чтение а ты мне расскажешь, мне будет приятно. Согласна 10 руб платить.
Сережа обрадовался! Побежал читать. Пришвина. Приходит и шепчет - большой рассказ, давай 20 руб! Я согласилась.
Полчаса ребенка не было. красота! Даже конспектировать пытался. Пришел, прекрасно рассказал! Потом говорит - давай 30 руб! а? ну давай!
уломал. Потом видимо понял, что нагрел меня и "детализирует счет"! Знаешь, говорит, за что ты переплатила? 5 руб за то, что рассказ длинный, а 5 за то, что интересный!
Угораю. Дальше больше. Я обычно его мою. Тут побежал и сам моется! Я прихожу, а он уже почти помылся, мне - давай 20 руб! ЗА что?? Ну ребенок (это он ребенок, ага!) первый раз сам помылся! Давай 20 руб!
фигушки. У тебя полно будет первых разов. Я разорюсь.
Прихожу сегодня. Сережа готовит рассказ на продажу!! Но не повезло ему. Вчера рассказ был легкий, а сегодня трудный попался. Что тут началось! Заплати мне побольше! Потому что это очень трудно, а я старался!
Сережа, мне пофиг сколько труда ты затратил. Где результат? Тем более ты плачешь, мне это неприятно. А плачу я за удовольствие.
Ладно, огромным усилием сдерживается. Потом говорит - давай все же побольше цену, ну реально трудный рассказ. Сошлись на 60 рублях и не пересказ, а чтобы читал мне. Я провозгласила, что это тоже мне интересно.
Читал реально некачественно. Только мои "клиентские" замечания призывали его к качественному сервису.
Потом спрашиваю - что было хорошо, а что плохо? Хорошо - рассказ длинный и интересный, плохо - плакал. Ок, даю 50 руб, но это много. Ты не рассчитал свои силы, взялся за непосильную работу, которая у тебя получилась плохо. В другой раз подумай, как сделать, чтобы было хорошо. Я зря платить не собираюсь. учти, что я у тебя единственный клиент, монополист. Больше у тебя твою услугу никто не купит. Старайся.
Спрашиваю - а зачем тебе деньги? Сережа - ну я себе коктейль куплю! Я -а.. я думала что маме подарок. Сережа - ну ты понимаешь, я ж в основном копить хочу, а не тратить. Я - а зачем? сережа - ну как же! вот я буду долго копить, лет 10, вырасту взрослый, а деньги уже есть!
Фигею. Наши сетования на недостаток денег что ли сподвигают его копить заранее?
Говорю - Сережа, если ты будешь много знать и уметь, то будучи взрослым заработаешь больше и быстрее. За это платят больше.