Альфа-банк как образец банкинга в России
Сегодня с утра меня порадовали.
Порадовал Альфа-банк.
Он вернул мне 20 евро, снятых с карты в 2009-м году в качестве обслуживания карты. Карта шла по акции к автокредиту, и по условиям договора, комиссий не было никаких и никогда, поэтому я и открыл сразу три карты - долларовую, рублёвую и евровую. И вот в 2009-м сняли комиссию, но лишь с одной карты, и лишь один раз =). Естественно, я оформил претензию.
Примерно с неделю назад я звонил в call-центр по поводу смены номера сотового телефона в Альфа-Клике, и упомянул о зависшей двадцатке.
И вот, о чудо! Через 2,5 года мне пришла СМСка, что да, всё-таки рассмотрели и приняли мою сторону по претензии.
Спасибо тебе, Альфа-банк! =)
Порадовал Альфа-банк.
Он вернул мне 20 евро, снятых с карты в 2009-м году в качестве обслуживания карты. Карта шла по акции к автокредиту, и по условиям договора, комиссий не было никаких и никогда, поэтому я и открыл сразу три карты - долларовую, рублёвую и евровую. И вот в 2009-м сняли комиссию, но лишь с одной карты, и лишь один раз =). Естественно, я оформил претензию.
Примерно с неделю назад я звонил в call-центр по поводу смены номера сотового телефона в Альфа-Клике, и упомянул о зависшей двадцатке.
И вот, о чудо! Через 2,5 года мне пришла СМСка, что да, всё-таки рассмотрели и приняли мою сторону по претензии.
Спасибо тебе, Альфа-банк! =)