Бытовой опыт. Давайте им делится
Давно бы пора издать свод житейских правил для существования в столице. Чтоб не попадать в неловкие ситуации типа "со своим уставом в чужой монастырь", как я нынче.
Отдала в в дом быта (его держит симпатичное армянское семейство) сапожки поменять молнии. По вопросу качества исполненной работы наши с мастером мнения сильно разошлись - меня качество совсем не устраивало, а мастер настаивал, что всё выполнено идеально. Диалог не складывается, осложняясь языковым барьером, причем мастер еще норовил раствориться в пространстве, отойти, побеседовать на родном языке с коллегой.. а денежки уже уплочены. Тогда, чтоб не затягивать прения, попросила выдать мне кассовый чек и гарантию. Кто ж знал, что это произведет такое впечатление :) После этой просьбы я увидела всех работников заведения, всё руководство и, кажется, еще нескольких родственников руководства. Все поучаствовали в обсуждении выдавания мне чека и гарантии, все попытались научить меня как мне следует воспринимать качество работы и объяснить правила поведения в доме быта, где требование этих документов является оскорблением чести и человеческого достоинства работников. Документы мне всё же выдали, гарантия написана от руки с грам. ошибками. На выходе приемщица страшным шепотом сообщила мне, что хозяин запретил впредь меня обслуживать :) мера совершенно напрасная, думаю, я сама не стану туда рваться, пока мне явно не хватает подготовки для пользования подобными заведениями.
Есть опыт правильного поведения в таких обстоятельствах? Делитесь
Отдала в в дом быта (его держит симпатичное армянское семейство) сапожки поменять молнии. По вопросу качества исполненной работы наши с мастером мнения сильно разошлись - меня качество совсем не устраивало, а мастер настаивал, что всё выполнено идеально. Диалог не складывается, осложняясь языковым барьером, причем мастер еще норовил раствориться в пространстве, отойти, побеседовать на родном языке с коллегой.. а денежки уже уплочены. Тогда, чтоб не затягивать прения, попросила выдать мне кассовый чек и гарантию. Кто ж знал, что это произведет такое впечатление :) После этой просьбы я увидела всех работников заведения, всё руководство и, кажется, еще нескольких родственников руководства. Все поучаствовали в обсуждении выдавания мне чека и гарантии, все попытались научить меня как мне следует воспринимать качество работы и объяснить правила поведения в доме быта, где требование этих документов является оскорблением чести и человеческого достоинства работников. Документы мне всё же выдали, гарантия написана от руки с грам. ошибками. На выходе приемщица страшным шепотом сообщила мне, что хозяин запретил впредь меня обслуживать :) мера совершенно напрасная, думаю, я сама не стану туда рваться, пока мне явно не хватает подготовки для пользования подобными заведениями.
Есть опыт правильного поведения в таких обстоятельствах? Делитесь