Бесплатная антиреклама «Такси Зеленоград»
Несколько дней назад возникла необходимость доехать из 4-го микрорайона Зеленограда в автосалон Renault при въезде в город с Ленинградского шоссе. Так как большинство зеленоградских таксомоторных компаний предлагают поездки по городу по единому тарифу 150 рублей, я посчитал, что разумная цена за такую поездку (хотя по километражу она укладывается в среднюю по городу, а по времени получится короче, так как на маршруте всего один светофор) составляет рублей 200 - все-таки формально надо выехать за границу Зеленограда...
Тем не менее, в «Автосфере», которой я пользуюсь обычно, за такой подвоз попросили 250 рублей, а в «Форсаже», куда я позвонил следом, - аж 300. Забегая вперед, скажу, что в итоге поехал на «Т34», которые попросили всего 150. Но суть этого поста не в рекламе «Т34» (хотя они заслужили), а в антирекламе некоего «Такси Зеленоградом» с сайтом, скриншот которого вы видите на «обложке», и телефоном, заканчивающимся на 98-63, по которому я позвонил в третью очередь.
По этому телефону у меня состоялся примерно такой диалог с сотрудницей такси:
- Алло.
- Алло. Это такси?
- Да.
- Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить заказать машину из старого города в автосалон Renault на Ленинградке - ну, бывший автосалон «Аванта»?
- Старый город - это вы имеет в виду Химки?
- Нет. Я имею в виду старый город Зеленограда. Это же зеленоградское такси?
- Да-да, зеленоградское. Просто я еще не освоилась. Откуда вы поедете? Какая улица?
- Вы хотели сказать, микрорайон? 4-й. Корпус 445.
- А на каком километре Ленинградского шоссе находится автосалон?
- На 37-м.
- Ждите, вам перезвонит диспетчер и скажет, сколько это будет стоить.
Странная, конечно, ситуация, но что делать - решил подождать. Через несколько минут действительно раздался звонок:
- Вы заказывали такси из корпуса 445 в Зеленограде на 37-й километр Ленинградского шоссе, в область. К какому времени вам нужна машина?
- Подождите. Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить такая поездка?
- Тааак… (пауза) Поездка будет стоить 1100 рублей.
Я, естественно, прифигел и дальше начал эмоционально (но культурно!) выяснять у девушки, какое расстояние, по ее мнению, отделяет 4-й микрорайон от автосалона Renault у въезда в город. На том конце провода сообщили, что расстояние составляет 31 километр (это много даже если по какой-то глупости считать километраж Ленинградки от МКАДа). Я еще раз уточнил, с зеленоградским ли такси имею дело. Мне подтвердили, что с зеленоградским. В общем, я не нашел ничего лучше, как сказать, что сейчас включу диктофон, чтобы записать разговор и выложить его на зеленоградские сайты. После этого девушка сразу повесила трубку.
Понятно, что тут имеет место какая-то ошибка и с меня собирались взять 1100 рублей вовсе не за 6 километров, но иметь в штате как минимум двух человек, которые отвечают за общение с клиентами и при этом настолько не ориентируются в географии нашего небольшого города, что не в состоянии принять такой несложный заказ, - это, по-моему, клиника для таксомоторной компании. В общем, основываясь на личном опыте, советую обходить это «Такси Зеленоград» стороной, пока они не увезли вас куда-нибудь не туда.