про страховку

Aug 06, 2011 00:54

Мы с моей подругой Ларой работаем руками. Головой тоже кое-где, конечно, но от ненужных мыслей себя не спасешь. И мы решили застраховать свои драгоценные (для нас) части тела от несчастных случаев. Я, естественно, обмозговать все попросила Олега. Мы позвали агента, сели и начали слушать. Никак не могла девочка перейти к нужному мне месту. Я все ерзала и спрашивала про сломанную руку. Но - пока мы не выслушали все уловки на захват нового клиента, пока не рассмотрели все ее диаграмки и рисуночки, пока не прошли по всем ступеням вслед за агентом - главного нам не сказали. Договор, кажется, она до конца не читала, как деньги выплачиваются - не знает, как должен выглядеть диагноз в справке о несчастном случае - тоже примерно.... а ведь все это и есть предмет разговора.
Я два часа пыталась мягко объяснить, что уговаривать и преимущества объяснять - не наш случай, ей достались готовые клиенты!  В итоге пришла моя очередная клиентка и самое главное было скомкано и почти опущено. Агент сбежала, с чувством выполненного долга, совершенно не поняв, с кем общалась, и через несколько дней очень обиделась, когда я сказала, что буду рассматривать всех, кто еще играет на этом поле. Готовиться надо лучше, тренироваться для разговоров с такими вредными клиентами!  Девчонка килограмм пять спалила за пару часов разговора с нами.

Застраховаться очень хочу. Нас трое, всех в разных иностранных компаниях, желательно Дашу первую, из-за бешеного нрава и кадетского корпуса.
До конца года все сделаю, сейчас слишком много нервов отбирает дом.

люди, жесть, на будущее

Previous post Next post
Up