Рубрика "Обчные люди" : библиотека им. Крупской
Рубрика " Обычные люди" - это информационные заметки, в основе которых лежат интервью реальных людей работающих на различных предприятиях нашего славного города Королев. Любой может стать героем дня, рассказав о своей профессии.
Сегодня я побывала в библиотеке им. Крупской на проспекте Королева. О своей профессии и о том как устроена билиотека 21го века рассказал мне ее сотрудник - программист Олег.
- Здравствуйте, Олег, скажите, что вас привлекло в библиотеке, почему вы работаете именно здесь?
- Я рядом живу, мне удобно здесь работать. Работа простая, несложная.
- Как проходит ваш обычный рабочий день?
- Никаких особых событий не происходит, приходят разные люди, я предоставляю им разные услуги. Если кому-то необходимо найти что-то в интернете, то я помогаю им это найти. Восновном приходит старшее поколение, люди, которым нужна помощь в поиске информации или работать с программами, таким как Word или Excel.
- Олег, последний раз когда я была у вас в библиотеке - это были мои школьные годы и компьютеры далеко не у всех были, точнее почти ни у кого. Люди все еще активно пользовались напечатанными книгами, добывали информацию в библиотеках. Сейчас же, придя к вам, я вижу, что формат библиотеки больше цифровой информационный центр.
- Я бы сказал, что это доступ для слоев населения к электронным ресурсам, которые по причине тех или иных обстоятельств не имеют доступа. Восновном к нам приходит старшее поколение у которых нет компьютера, интеренета или просто не имеют возможности обучиться работать с компьютерам и искать информацию в интеренете. Молодое поколение конечно тоже приходит, но больше для того, чтобы сканировать, копировать или распечатать документ.
- Скажите, а можете ли соориентировать по ценам, насколько дороже или дешевле копировать документы именно у вас?
- Насчет цен ничего не могу сказать, т.к. говорят сами посетители города аналогов нет. Люди очень долго ищут места, где можно в городе распечатать документ, но рано или поздно приходят к нам.
- А можете ли рассказать какие-нибудь курьезные случаи,которые происходили за время вашей работы? Что вызывало улыбку или недоумение?
- Восновном недоумение и улыбку у меня вызывают случаи, связанные с написанием некоторых документов. К нам очень часто приходят написать официальные документы, которые нужно направить в суд или еще куда-нибудь. Я помогаю набирать быстро текст, но в итоге документ получается слишком эмоциональным, как изливание души. По итогу в этих документах очень мало сути, а больше рассказов о жизни. Иногда даже приходится сжимать, урезать текст, чтобы он уместился в официальные рамки приличия, которые положены официальным документам.
- Есть ли у вас какие-нибудь пожелания или идеи, как можно было бы улучшить работу библиотеки, какие-нибудь перспективы на будущее?
- В принципе все устраивает. У нас хорошая, современная техника, которая постоянно обновляется. Наверное о глобальных проектах больше думает наше руководство. Но к нам часто приходят люди пенсионного возраста или люди с ограниченными возможностями, которые судятся по 5, 6 или даже 8 лет. Может ли ваш информационный ресурс как-нибудь помочь им в информационном плане? Освещать переодически их проблемы, чтобы они хоть как-то решались. Именно потому, что к нам часто приходят люди для составления обращений в суд и других документов, наша библиотека пополнила свой кадровый резерв юристом, вы видите, что она сидит рядом со мной и помогает юридически грамотно оформить документы. К юристу тоже приходят на консультацию люди с различными проблемами.
- Олег, мы с радостью поможем вам, иемнно поэтому наш информацонный ресурс и был создан - освещать проблемы города и горожан в частности, и находить пути их решения. А вам спасибо за интервью, было приятно с вами познакомиться и увидеть своими глазами как все устроено в библиотеке 21го века.