Хелп! Хелп! Хелп ми!!
Случилось такая вот эпидерсия
В пятницу, мной была произведена оплата за 1500 жетонов в сумме 15$, платеж прошел успешно, и с моей карты списалась сумма и в истории платежей в разделе "Заказы" данная сумма отражена, но в разделе "Жетоны" пусто! Я хотела эти жетоны подарить другому пользователю ЖЖ, но к сожалению данная транзакция не проходит, выходит сообщение "На вашем счету недостаточно средств", т.е. доступный баланс жетонов равен нулю! Людиииии!!! Чего делать то, а?? Помогите кто может! Мне посоветовали написать в службу поддержки, что я и сделала в пятницу ещё, а в ответ тишина! Вот скрины
В пятницу, мной была произведена оплата за 1500 жетонов в сумме 15$, платеж прошел успешно, и с моей карты списалась сумма и в истории платежей в разделе "Заказы" данная сумма отражена, но в разделе "Жетоны" пусто! Я хотела эти жетоны подарить другому пользователю ЖЖ, но к сожалению данная транзакция не проходит, выходит сообщение "На вашем счету недостаточно средств", т.е. доступный баланс жетонов равен нулю! Людиииии!!! Чего делать то, а?? Помогите кто может! Мне посоветовали написать в службу поддержки, что я и сделала в пятницу ещё, а в ответ тишина! Вот скрины