так не победим
*
Пятёрочка не выручает.
Деревенька без куполов, где я наблюдаю за своими тыквами, находится примерно километрах в 7-8
от ПЯТИ магазинов Пятрочка в округе. Кроме неё тут других магазинов нет, договорняк такой
с местной администрацией, видимо, просто больше никого, никаких магнитов, лент, ничего.
Вчера сделала заказ с доставкой.
И началось.
Описывать этот балаган не буду, не стоит того, чтобы тратить время. Основное: заказать можно
ТОЛЬКО в приложении, почему нельзя в декстопе - никому не известно, заказ сделан на сумму ТРЁХ
минимальных доставок в пять вечера, деньги сняли сразу, конечно, к обещанному времени никто
не приехал, но мне это и не надо было, можно часа два-три подождать; звонила в 8 вечера,
узнать, что происходит, сказали, типа загруженность, к утру вернули деньги, плюс 125 рублей
за невыполднение и пометка "по этому адресу не доставляем".
Да, так не победим.
Вместо того, чтобы заработать полторы тысячи и прорекламировать свои услуги, сеть теряет
пусть и всего-то 125 рублей и обеспечивает себе негативный отзыв сарафанным радио. Это надо
быть или очень глупым, или очень ворующим, чтобы такие ситуации игнорировать. Доставка
у них 1 рубль, ну, я и сто заплачу за удобство, с учётом расстояния. Но пятёркин менеджемент
на такие решения не способен.
Народная? Фу, а не народная. Пятрочка не доставляет во всех смыслах.
Кстати, дикий километраж обеспечен не реальным расположением места среди полей,
а дурацкими дорогами, так-то километра 4 максимум. Но бешеной собаке...
Компенсация, оказывается, выдаётся в виде промокода на следующую доставку.
То есть, промокод на то, что они отказываются делать.
Мы такое делать не хотим, но вот вам промокод.
Пятёрочка не выручает.
Деревенька без куполов, где я наблюдаю за своими тыквами, находится примерно километрах в 7-8
от ПЯТИ магазинов Пятрочка в округе. Кроме неё тут других магазинов нет, договорняк такой
с местной администрацией, видимо, просто больше никого, никаких магнитов, лент, ничего.
Вчера сделала заказ с доставкой.
И началось.
Описывать этот балаган не буду, не стоит того, чтобы тратить время. Основное: заказать можно
ТОЛЬКО в приложении, почему нельзя в декстопе - никому не известно, заказ сделан на сумму ТРЁХ
минимальных доставок в пять вечера, деньги сняли сразу, конечно, к обещанному времени никто
не приехал, но мне это и не надо было, можно часа два-три подождать; звонила в 8 вечера,
узнать, что происходит, сказали, типа загруженность, к утру вернули деньги, плюс 125 рублей
за невыполднение и пометка "по этому адресу не доставляем".
Да, так не победим.
Вместо того, чтобы заработать полторы тысячи и прорекламировать свои услуги, сеть теряет
пусть и всего-то 125 рублей и обеспечивает себе негативный отзыв сарафанным радио. Это надо
быть или очень глупым, или очень ворующим, чтобы такие ситуации игнорировать. Доставка
у них 1 рубль, ну, я и сто заплачу за удобство, с учётом расстояния. Но пятёркин менеджемент
на такие решения не способен.
Народная? Фу, а не народная. Пятрочка не доставляет во всех смыслах.
Кстати, дикий километраж обеспечен не реальным расположением места среди полей,
а дурацкими дорогами, так-то километра 4 максимум. Но бешеной собаке...
Компенсация, оказывается, выдаётся в виде промокода на следующую доставку.
То есть, промокод на то, что они отказываются делать.
Мы такое делать не хотим, но вот вам промокод.