via stranger_in_me

[z00z00nchiks]

Позиция Специалист службы поддержки покупателей
Очень срочная позиция!!

Вашими задачами будут:

• Общение с покупателями по телефону, электронной почте и он-лайн чату;
• Консультация покупателей по категории товаров (Спорт\Электроника\Бытовая Техника\Детские Товары), представленным на Wikimart. Помощь покупателям в навигации по сайту, выбору товара и процессу покупки;
• Взаимодействие с магазинами, размещенными на Wikimart при выполнении заказа. Контроль своевременной и качественной обработки заказов Интернет-магазинами;
• Контроль актуальности цен и информации о товаров, представленных на сайте.

Требования:

• Опыт клиентского обслуживания по телефону;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение объяснять сложные вещи простым языком;
• Положительный настрой каждый день;
• Высокая эмоциональная устойчивость, желание и умение доброжелательно общаться с самыми разными людьми;
• Умение находить выход из безвыходных ситуаций;
• Активная жизненная позиция, обучаемость, обязательность и аккуратность;
• Желание добиваться высоких результатов.

Условия:

• Работы - много, график - 5\2 (с 9 до 18, 1 раз в неделю с 10 до 19\ с 11 до 20\ с 12 до 21) или 2\2;
• Оплата: фикс + бонус;
• Оформление по ТК, официальная зарплата.

Писать можно Аське в комменты вот сюда или сразу на aleksandra.klimova@wikimart.ru.

Кросспост приветствуется и благодарится ей же!!!