10 способов создать конфликт

[yury_shevchenko]

Напряжение в разговоре повышают:

1. Перебивание партнера

2. Игнорирование эмоционального состояния:
а) своего
б) партнера

3. Подчеркивание различий между собой и партнером, преуменьшение вклада в общее дело и преувеличение своего

4. Демонстрация незаинтересованности в проблеме партнера

5. Принижение партнера, негативная оценка личности партнера

6. Оттягивание момента признания своей неправоты или отрицание ее

7. Поиск виноватых и обвинение партнера

8. Переход на «личности»

9. Резкое убыстрение темпа речи

10. Избегание пространственной близости и наклона тела