увы и ах

[yurmag]

сижу я себе в пятницу после обеда... думаю поспать... и вдруг получаю смс - "отмена зачисления на сумму 103648,00 руб. выполнена успешна"... казалось бы - wtf?! захожу на сбербанк он-лайн и вижу у себя минус на карте на обозначенную сумму. информативность предоставления информации поражает:

Comments

[dnmetelk]

как бы то не было, но СБЕР старается :) обслуживание стало уже в разы лучше чем было раньше.

[zemlya25]

сбер, куле...
В остальных банках не менее печальна ситуация со всякими рефандами (в т.ч. от ПэйПал), особенно на карту, у которой истекает срок действия... Благо там не такие суммы были

[yurmag]

а приведи пример печальных рефаундов и что за банк? очень интересно

[zemlya25]

ВТБ24
делалса рефанд на карту, привязанную к палке, а карта заканчивалась. В итоге никто толком не мог сказать куда делось бабло и когда оно объявится.
В итоге дней через 45-60 вернули на один из счетов

[773231]

:) улыбнуло. звоню в свой банк, объясняю что я от них хочу (поставить штампушку ну платежку, больше ничего), уточняю нужно ли мне будет стоять в очереди, если распечатанную платежку принесу с собой. мне сообщают, что этого не будет. т.е в очереди стоять не придется (там очереди как за колбасой в моем детстве), я радостный прибегаю в банк, объясняю чего хочу, поясняю что уже проконсультировался с головным (хорошее слово, подразумевает, что другие - это жопные) офисом и мне сказали что никаких очередей. мне в ответ: в очередь и нии...т.
беру бумажку с номерком и стою разглядываю предложения на стенде, через 3 минуты мне надоедает этим заниматься и я захожу с мобильника на сайт банка и пишу жалобу. через 5 минут выход главный менеджер этого отделения и ставит мне заветную штампушку извиняясь за то, что заставили ждать.

это был не сбер :)