'יש דרך חזרה' - возврат PayPal (инструкция)
Всех с праздником Пейсах!
Вроде здесь не афишировалось, но у PayPal есть сейчас акция по возврату денег за отправленные обратно неподошедшие товары.
Если вы что-то приобрели, но вам это не подошло по личным причинам (размер, стиль, недовольство качеством и т.п.) и вы отправляете это обратно продавцу за ваш счет, то при соблюдении условий (об этом ниже) PayPal вернет вам потраченные деньги стоимости отправки.
Если вы об этом не знали и заинтересованы, то читаем ниже.
В первую очередь, ссылка на официальное объяснение на иврите - קניתם משהו והוא לא מתאים? יש דרך חזרה!.
Сами условия возврата таковы:
1) сумма возврата (оплата пересылки) не более 120 шекелей,
2) максимальное количество возвратов - 12 раз в год,
3) оплата заказа была произведена через PayPal,
4) подача на возврат не более 30 дней после отправки товара обратно,
5) отправка товара произведена с согласия и по условиям покупки/возврата.
В первую очередь, нужно зайти в свой аккаунт PayPal и включить опцию возврата стоимости пересылки, нажав на "הפעל עכשיו".
Теперь в картинкам о моем опыте:
================
Я приобрела 9 вещей на everything5pounds.com.
К сожалению, 5 не подошли, связываться с пристроем я не люблю, посему их решено было вернуть.
Какие требования для возврата:
1) выслать снимок упакованной посылки, которую отправляете.
Обязательно с четким адресом продавца и отправителя.
Я прямо на почте после взвешивания и наклейки номера сфотографировала пакет на телефон как доказательство номер раз.
---------
2) выслать снимок квитанции об оплате возвращенного заказа с суммой, которую вы просите вернуть.
В моем случае это была квитанция на 46,6 шк.
----------------
Я на всякий случай еще выслала почтовую квитанцию с номером отправленной посылки, но этого PayPal не требует.
----------------------
Затем, имея на руках снимки доказательств, вы заходите на страницу PayPal (ссылка).
Заполняете личные данные и ОБЯЗАТЕЛЬНО вводите номер оплаты заказа через пейпел при покупке товара (строчка "מזהה העסקה של PayPal").
Взять его можно в меиле-подтверждении покупки товара, строка "Transaction ID" или в своем аккаунте PayPal в платежах.
Заполняете все личные данные (дело 2 минут), прикрепляете снимки с почты и отправляете просьбу к возврате денег.
-----------
Сразу же получаете меил с номером просьбы , и что ваш возврат принят на рассмотрение.
В моем случае 7 апреля (в пятницу) я отправила посылку, сразу же подала в PayPal на возврат.
А 10 апреля (через 3 дня, включая субботу) я получила перевод с PayPal на всю сумму, т.е. 46.60 шк.
----------
Великолепный сервис, никакой мороки, все оказалось просто и гарантированно.
Однозначно, теперь можно отправлять неподошедшие товары без угрызений совести за зря потраченные деньги на пересылку.
Бурные апплодисменты PayPal!!!