Здравствуйте, Вадим. Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией. Что касается доставки груза до адреса получателя-услуга экспедирования включается для того, чтобы грузополучателю не пришлось оформлять дополнительные письма/заявки, (в случае потребности в данной услуге). Если получателю экспедирование не требуется-он может от него отказаться и забрать груз с терминала самостоятельно. Мы работаем над тем, чтобы быть лучше и обязательно проанализируем данную ситуацию, и примем соответствующие решения для оптимизации и упрощения ряда бизнес-процессов. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Гладкова!
Comments 2
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Что касается доставки груза до адреса получателя-услуга экспедирования включается для того, чтобы грузополучателю не пришлось оформлять дополнительные письма/заявки, (в случае потребности в данной услуге). Если получателю экспедирование не требуется-он может от него отказаться и забрать груз с терминала самостоятельно.
Мы работаем над тем, чтобы быть лучше и обязательно проанализируем данную ситуацию, и примем соответствующие решения для оптимизации и упрощения ряда бизнес-процессов.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Мария Гладкова!
Reply
Reply
Leave a comment