КАК СООБЩИТЬ ОБ ОШИБКЕ
Оригинал взят у mikhailpokrass в КАК СООБЩИТЬ ОБ ОШИБКЕ
https://youtu.be/DBxyFD4MF-g
Мы говорили, что подчеркивание ошибок вырабатывает на подсознательном уровне привычку обращать эмоциональное внимание во всех и в себе только на недостатки. Делает человека нетерпимым и придирчивым. Я попробую сказать несколько слов, как это предупредить. Мы об этом уже говорили…
Есть два способа делать замечание. Один:
- Ты бестолочь! Руки у тебя не тем концом вставлены. Все - не так. Опять накосячил! - Так делает замечание недовольный собой, раздраженный человек, движимый тайным ощущением собственной малоценности, чувством собственного ничтожества.
Другой способ:
- Ты же умница! Это в самом деле сложный вопрос. Ты же первый раз с таким столкнулся. Не торопись! У тебя все получится! Или: это просто, как хруст яблока. Обрати внимание на… - так поддерживает другого спокойный, доверяющий себе и уверенный в себе человек.
В первом случае мы убеждали другого, что он дефектен. Уверяли, что он «плохой», он нам отвечал «сами вы плохие!». Внешне отказывался от нас, внутренне потом разуверялся и в себе. Чтобы утешить себя, начинал доказывать себе, что и все такие же «плохие», начинал смотреть в мир сквозь грязные черные очки.
Во втором случае мы как бы говорим: «Ты замечательный! А ошибаться могут все. Мы с тобой первый раз живем. Когда надо, ты справишься!».
Замечание, адресованное к личности, напрягает и вызывает защитное сопротивление, разрушает отношения человека с вами, с собой, с миром.
Замечание, поддерживающее личность и адресованное к действию («Ты умница, а сделал не то или не так.»), принимается легко, часто с благодарностью. Такое замечание не только поддерживает человека, но бережёт и ваши отношения, и его открытый взгляд в мир!
https://youtu.be/DBxyFD4MF-g
Мы говорили, что подчеркивание ошибок вырабатывает на подсознательном уровне привычку обращать эмоциональное внимание во всех и в себе только на недостатки. Делает человека нетерпимым и придирчивым. Я попробую сказать несколько слов, как это предупредить. Мы об этом уже говорили…
Есть два способа делать замечание. Один:
- Ты бестолочь! Руки у тебя не тем концом вставлены. Все - не так. Опять накосячил! - Так делает замечание недовольный собой, раздраженный человек, движимый тайным ощущением собственной малоценности, чувством собственного ничтожества.
Другой способ:
- Ты же умница! Это в самом деле сложный вопрос. Ты же первый раз с таким столкнулся. Не торопись! У тебя все получится! Или: это просто, как хруст яблока. Обрати внимание на… - так поддерживает другого спокойный, доверяющий себе и уверенный в себе человек.
В первом случае мы убеждали другого, что он дефектен. Уверяли, что он «плохой», он нам отвечал «сами вы плохие!». Внешне отказывался от нас, внутренне потом разуверялся и в себе. Чтобы утешить себя, начинал доказывать себе, что и все такие же «плохие», начинал смотреть в мир сквозь грязные черные очки.
Во втором случае мы как бы говорим: «Ты замечательный! А ошибаться могут все. Мы с тобой первый раз живем. Когда надо, ты справишься!».
Замечание, адресованное к личности, напрягает и вызывает защитное сопротивление, разрушает отношения человека с вами, с собой, с миром.
Замечание, поддерживающее личность и адресованное к действию («Ты умница, а сделал не то или не так.»), принимается легко, часто с благодарностью. Такое замечание не только поддерживает человека, но бережёт и ваши отношения, и его открытый взгляд в мир!