Дела
В последнее время у меня присутствует стойкое ощущение, что все вокруг катится куда-то под откос. Все эти истории с российской международной и теперь уже и внутренней политикой в последние полгода звучно пересекаются с внутренней политикой нашей компании на работе. Началось все с того, что в декабре у нас сменился высший менеджмент в Нью-Йорке, ответственный за наше направление. Все менеджеры и тим-лидеры нашего отдела тут же получили повышения, и всем остальным досталось по чуть-чуть хорошего, в ознаменование начала новой жизни в новом отделе. Одновременно начались изменения, далеко не самые оптимистичные, и даже очень не умные как обязаловка делать и сохранять скриншоты на каждое действие на работе. Это существенно замедлило процесс и отдел, к тому моменту выбиравшийся из недавнего завала, застрял глубоко и надолго.
Новый менеджмент удивился. Пытаясь понять, что случилось с отделом и почему показатели результативности упали втрое всего за какую-то неделю после введения скриншотов, они раза три посылали к нам доверенных лиц из США, которые сидели с нами и фиксировали все наши действия по research и составлению отчетов. Пытались выявить, что же так тормозит процесс. Но, очевидно, каждый раз возвращались ни с чем, ибо все, что тормозило - скриншоты и проставление десятков ненужных галочек - было введено новым же менеджментом из США, и спущено к нам по их разнарядке, а, следовательно, быть отменено как неэффективное и стопорящее всю работу никак не могло.
В итоге, вместо того, чтобы признать свою полную неэффективность и ошибочность новых решений, новое руководство в США заявило, что наши старые менеджеры на местах работали неэффективно и отдел со всеми менеджерами во главе надо стереть под корень как 10-летнюю ошибку предыдущего руководства. Заменив всех 15 опытных аналитиков в Лондоне на 60 человек без какого-либо сходного опыта работы в Борнмуте.
В итоге что имеем. В Борнмуте - маленьком городишке на юге Англии - кликнули клич по всем окрестным деревням и кое-как набрали 60 человек на позиции аналитиков. И, судя по тому кого набрали, выбора у них там не было никакого, брали всех, кто прислал резюме. Взяли и новых менеджеров, работавших до этого также в других сферах. Старую команду в Лондоне обязали в кратчайшие сроки всех всему обучить. И, не дожидаясь конца обучения, сообщили им о том, что их увольняют. При этом организация деятельности в отделе сама по себе довольно сложна, даже для людей, знакомых с данной сферой деятельности, я уж молчу про людей, пришедших с улицы, выполняющих работу по инструкции, не понимая что они вообще делают и зачем это надо. В таком же положении находится и их новый менеджмент - каша в голове и необходимость отчитываться в США о новых победах и прорывах. Ну а людей, которых можно было бы попросить о помощи, они только что сократили.
Сейчас все выглядит довольно мрачно. Оставшаяся часть команды в Лондоне - работающие по упрощенным контрактам - слегка в панике, потому что понимают, что уже на очереди. Менеджмент из Борнмута, приезжая "на окраину" в Лондон, доносит последние новости из Борнмута, где теперь концентрируется вся жизнь отдела и куда поступают все последние известия из США, минуя Лондон, и оптимистично заявляет, что "мы вас еще придержим". Им не верит никто, люди собирают информацию по крупицам, следят за статистикой результатов отдела и понимают, что развязка уже близка. Ибо последние функции переводятся в Борнмут, а в отсутствие работы людей держать нет смысла. Все лихорадочно ищут работу, атмосфера в лондонском офисе стоит довольно-таки депрессивная. Причем, придержи они людей хотя бы до конца года, еще неизвестно чья бы взяла - ведь появилась бы возможность сравнить результаты работы двух отделов, новичков из Борнмута и профессионалов из Лондона, - но новый американский менеджмент, очевидно, не желал этого сравнения и поторопился убрать старую гвардию, чтоб не дискредитировали своими показателями новичков. К слову, показатели лондонской команды, вплоть до момента увольнения основного косяка, были гораздо лучше.
В сложившейся ситуации только время покажет, насколько разумным было решение менеджмента в США. На данный момент оно выглядит как абсолютно эмоциональное и основанное на личной неприязни, сложившейся между несколькими менеджерами, включая девушку из США, пришедшую на роль начальника нашего направления в декабре. Мне казалось, что в больших международных организациях, как наш всемирно известный банк, решения высокого менеджмента не должны были бы приниматься абы как захотелось, но должны выверяться и отслеживаться другим менеджментом, чтобы исключить нерациональность и предвзятость, так же как и личную неприязнь по отношению к кому-либо. Я уж молчу о том, что люди, проведшие годы и годы в компании, несколько в шоке от того, насколько по-хамски с ними обошлись. Их до последнего использовали на 200% и выбросили на улицу, как только кому-то наверху показалось, что они передали все - хотя на самом деле мы видим, что новая команда самостоятельно работать еще не может. Но в итоге имеем то, что имеем. Желаем всяческих "успехов" новому менеджменту вместе с их группой новичков и толпой ломимся на каждую подходящую вакансию. И удачи нам всем.
Новый менеджмент удивился. Пытаясь понять, что случилось с отделом и почему показатели результативности упали втрое всего за какую-то неделю после введения скриншотов, они раза три посылали к нам доверенных лиц из США, которые сидели с нами и фиксировали все наши действия по research и составлению отчетов. Пытались выявить, что же так тормозит процесс. Но, очевидно, каждый раз возвращались ни с чем, ибо все, что тормозило - скриншоты и проставление десятков ненужных галочек - было введено новым же менеджментом из США, и спущено к нам по их разнарядке, а, следовательно, быть отменено как неэффективное и стопорящее всю работу никак не могло.
В итоге, вместо того, чтобы признать свою полную неэффективность и ошибочность новых решений, новое руководство в США заявило, что наши старые менеджеры на местах работали неэффективно и отдел со всеми менеджерами во главе надо стереть под корень как 10-летнюю ошибку предыдущего руководства. Заменив всех 15 опытных аналитиков в Лондоне на 60 человек без какого-либо сходного опыта работы в Борнмуте.
В итоге что имеем. В Борнмуте - маленьком городишке на юге Англии - кликнули клич по всем окрестным деревням и кое-как набрали 60 человек на позиции аналитиков. И, судя по тому кого набрали, выбора у них там не было никакого, брали всех, кто прислал резюме. Взяли и новых менеджеров, работавших до этого также в других сферах. Старую команду в Лондоне обязали в кратчайшие сроки всех всему обучить. И, не дожидаясь конца обучения, сообщили им о том, что их увольняют. При этом организация деятельности в отделе сама по себе довольно сложна, даже для людей, знакомых с данной сферой деятельности, я уж молчу про людей, пришедших с улицы, выполняющих работу по инструкции, не понимая что они вообще делают и зачем это надо. В таком же положении находится и их новый менеджмент - каша в голове и необходимость отчитываться в США о новых победах и прорывах. Ну а людей, которых можно было бы попросить о помощи, они только что сократили.
Сейчас все выглядит довольно мрачно. Оставшаяся часть команды в Лондоне - работающие по упрощенным контрактам - слегка в панике, потому что понимают, что уже на очереди. Менеджмент из Борнмута, приезжая "на окраину" в Лондон, доносит последние новости из Борнмута, где теперь концентрируется вся жизнь отдела и куда поступают все последние известия из США, минуя Лондон, и оптимистично заявляет, что "мы вас еще придержим". Им не верит никто, люди собирают информацию по крупицам, следят за статистикой результатов отдела и понимают, что развязка уже близка. Ибо последние функции переводятся в Борнмут, а в отсутствие работы людей держать нет смысла. Все лихорадочно ищут работу, атмосфера в лондонском офисе стоит довольно-таки депрессивная. Причем, придержи они людей хотя бы до конца года, еще неизвестно чья бы взяла - ведь появилась бы возможность сравнить результаты работы двух отделов, новичков из Борнмута и профессионалов из Лондона, - но новый американский менеджмент, очевидно, не желал этого сравнения и поторопился убрать старую гвардию, чтоб не дискредитировали своими показателями новичков. К слову, показатели лондонской команды, вплоть до момента увольнения основного косяка, были гораздо лучше.
В сложившейся ситуации только время покажет, насколько разумным было решение менеджмента в США. На данный момент оно выглядит как абсолютно эмоциональное и основанное на личной неприязни, сложившейся между несколькими менеджерами, включая девушку из США, пришедшую на роль начальника нашего направления в декабре. Мне казалось, что в больших международных организациях, как наш всемирно известный банк, решения высокого менеджмента не должны были бы приниматься абы как захотелось, но должны выверяться и отслеживаться другим менеджментом, чтобы исключить нерациональность и предвзятость, так же как и личную неприязнь по отношению к кому-либо. Я уж молчу о том, что люди, проведшие годы и годы в компании, несколько в шоке от того, насколько по-хамски с ними обошлись. Их до последнего использовали на 200% и выбросили на улицу, как только кому-то наверху показалось, что они передали все - хотя на самом деле мы видим, что новая команда самостоятельно работать еще не может. Но в итоге имеем то, что имеем. Желаем всяческих "успехов" новому менеджменту вместе с их группой новичков и толпой ломимся на каждую подходящую вакансию. И удачи нам всем.