Продолжение про Аэрофлот
Продолжу про Аэрофлот. Оказалось, про что я писал, это только вершина айсберга. Регистраторы в аэропорту разве что только не матерятся - с одной стороны система подвисает, с другой стороны они плохо знают как в ней работать. То есть и этап обучения работе в новой системе тоже провалили.
Знаете сколько времени у меня ушло, чтобы оплатить багаж в офисе Аэрофлота? Около 30 минут. И это при том, что передо мной был всего 1 человек, так как я приехал заранее. А если бы их было 10? При этом за такой сервис Аэрофлот берет по 4600р за единицу багажа. При стоимости билета 5200. Если пересчитать цену на килограмм, получается, что мой багаж перевозят в 10 раз дороже, чем меня:). При этом выписывают бумажный билет на багаж. Я уж думал из не печатают лет 10:).
Зато пропиарились, что перешли на новую систему.
Знаете сколько времени у меня ушло, чтобы оплатить багаж в офисе Аэрофлота? Около 30 минут. И это при том, что передо мной был всего 1 человек, так как я приехал заранее. А если бы их было 10? При этом за такой сервис Аэрофлот берет по 4600р за единицу багажа. При стоимости билета 5200. Если пересчитать цену на килограмм, получается, что мой багаж перевозят в 10 раз дороже, чем меня:). При этом выписывают бумажный билет на багаж. Я уж думал из не печатают лет 10:).
Зато пропиарились, что перешли на новую систему.