Вооот! Поделись потом, плиз:). Я периодически веду такие переписки. Итоги обычно радуют:). В твоём случае это прямой ущерб имиджу компании, использование его и втягивание людей в сомнительный спам...
Молодец! Если меня что-то тревожит, то я обычно отправляю письмо и сс по всем доступным адресам. А иногда еще и в теме пишу большими буквами - ЖАЛОБА! Обычно отвечают моментально. Эта привычка у меня осталась от работы в туризме, а не от скандальности характера:). Дело в том, что часто и "глаз замыливается", и не успеваешь все проконтролировать. Нужен отклик с места. Вот он!:) А дальше события развиваются по-разному, но обычно благодарят. Недавно я нажаловалась на сеть булочных, а главный офис у них в Австралии. Сын достает почту из ящика и говорит мне, - мам, а ты и с Bakery Delight переписываешься? Ну, не то чтобы переписываюсь, но вот было такое дело, а они мне прислали ваучеры на их продукцию... Мне проще написать и не носить в себе недовольство. А заодно и есть возможность ситуацию исправить - wink-wink:)
Пусть Яблочники принимают меры.
Как думаешь?
Fair enough...
Reply
Reply
Я периодически веду такие переписки.
Итоги обычно радуют:).
В твоём случае это прямой ущерб имиджу компании, использование его и втягивание людей в сомнительный спам...
Reply
Reply
Если меня что-то тревожит, то я обычно отправляю письмо и сс по всем доступным адресам.
А иногда еще и в теме пишу большими буквами - ЖАЛОБА!
Обычно отвечают моментально.
Эта привычка у меня осталась от работы в туризме, а не от скандальности характера:).
Дело в том, что часто и "глаз замыливается", и не успеваешь все проконтролировать.
Нужен отклик с места.
Вот он!:)
А дальше события развиваются по-разному, но обычно благодарят.
Недавно я нажаловалась на сеть булочных, а главный офис у них в Австралии.
Сын достает почту из ящика и говорит мне, - мам, а ты и с Bakery Delight переписываешься?
Ну, не то чтобы переписываюсь, но вот было такое дело, а они мне прислали ваучеры на их продукцию...
Мне проще написать и не носить в себе недовольство.
А заодно и есть возможность ситуацию исправить - wink-wink:)
Reply
Leave a comment