"Вася, христом-богом. поправь этой дуре унитаз...
mike67 wrote in "Журнал Михаила Соломатина":
(http://mike67.livejournal.com/186453.html)
Мы часто говорим о профессионализме, компетенциях, экспертных мнениях и т.д. На этот счет у меня накопились кое-какие наблюдения. Насколько они верны для общих случаев - не знаю. Что видел, о том и пишу.
Давно замечаю странности т.н. эффективного менеджмента. Для "эффективщиков" умное решение проигрывает глупому, но оформленному по правилам теории бизнеса (или как она там называется). В качестве экспертов выступают не те, кто что-то понимает, а т.н. "профессионалы". Иными словами, есть Вася, который умеет, и есть менеджер, у которого есть диплом. Есть Петя, который знает, как, и есть прошедший тренинг специалист, который know how. Разумеется, командир роты не должен являться с докладом к маршалу - на то есть начальство. Но люди, умеющие руководить, в свою очередь, тоже заменяются профессионалами. Таким образом принцип "не по уму, а по правилам" становится сквозным, в соответствии с ним выстраиваются вертикальные связи и устанавливаются зоны ответственности.
По этому поводу расскажу две небольшие истории( Read more... )
53 comments | Leave a comment