ужасно это! особенно жутко, когда отвыкнешь от этого всего (кромешная тьма на лестничной клетке, почтовые, с позволения сказать, услуги и прочее). и уж тем паче, когда привыкнешь к сервису с человеческим лицом....
отправлял как-то корреспонденцию другу в Самару. путешествовала посылка более месяца (а отправлялись вещи для новорожденного) и вернулась ко мне с отметкой "адреса не существует". замечу только, что адрес указан был мною безошибочно, и адрес этот существует более тридцати лет как минимум. но что поделать?! отправил посылку вновь, и, о радость(!), она дошла через три с половиной недели. правда, некоторые из посланных друзьям вещей для малышки оказались уже малы...
письма... когда-то это было настоящим удовольствием. теперь - просто "аська", "скайп", "мыло".
может быть российской почте не хватает какой-нибудь конкуренции? (по мордасям не бить, я в РФ давно не был, о жизне ничего не знаю) :))
вообще-то это был большой риск отправлять посылку с вещами)) мне вот тут надо было в европу отправить бандероль, так к счастью нашлась оказия. я бы почтой не посылала. в принципе ею пользуюсь только для отправки документов издательствам. а конкурентов у них нет. тут правда выше в комментах по ссылке есть пара вариантов, которые я обязательно проверю. и если это не сверхдорого, то буду пользоваться ими. DHL еще есть, но это очень дорого.
я выяснила, что послать пакет бумаг DHL в европу стоит 3500, т.е. больше 100$.
а с вашей историей про посылку - там же можно было проследить когда и куда доставлено. у нас за заказным письмом/бандеролью можно проследить зная номер. просто все равно не доставят. но в случае с дорогостоящей посылкой права-то можно было бы покачать. хотя возможно это все произошло потому что стоимости не было объявлено(
Очень крутая цена! Это явно экспресс-отправка. С такой в конце девяностых или начале этого тысячелетия отправлял документы в штаты и Европу. Было тогда уже хамски дорого. Но более ста долларов не было. Уверен. Полное безобразие!
С посылкой знакомого моего уже ничего не выяснить. Он слишком поздно обратился к страховщику. Там действуют какие-то сроки. Словом, мне наукой. Теперь ничего не рискую отправлять без нарочного. Но таковые случаются не часто...
Таможня берет по полной. Все отправления в Россию надо страховать. Страховка по стоимости смешная - 2% от стоимости. После пропажи страховая возмещает. Если есть трекинг номер посылки, то сначала пробивается на дойчепосте и на нашей любую доступную информацию. На немецкой почте как минимум будет указано когда ее отправили с пометкой "экспорт", после экспорта должен быть статус "импорт". Если его не наступает, то значит посылка лежит на русской таможне в куче коробок. И надо писать жалобы в ФТС (федеральная таможенная служба). В течение 48 часов они ответят и найдут посылку. Без трекинг-номера невозможно узнать ничего. В интернете есть текст жалобного письма в ФТС. Найти можно по Гуглю. Нам несколько раз помогало.
С почтой судиться бессмысленно. А вот со страховой попереписываться смысл есть. Нам за украденный телефон деньги вернули.
уж очень хотелось телефон :-)))) да и жутко обидно было, когда эти суки (простихосподи), вместо телефона туда какой-то дряни напихали... ну и денег опять же жалко. Посылка то пришла. У них там в каком-то промежутке между таможней и почтой целый цех по потрошению посылок. Обматывают потом скочем с надписью fragile и говорят "так и былО"... подонкиоднослово
Да, да! Совершенно верно! Страховка обязательна. Сумму указываешь произвольно. И сбор невелик. Вы совершенно правы. Но увы, знакомый мой тогда спохватился слишком поздно. Сроки, как сказал страховщик, прошли. Претензию обосновать он не сумел.
Допускаю, что причиной тому неграмотность подхода. Но, в оправдание ему замечу, что к хорошему привыкаешь быстро... и, привыкший к немецкому порядку (а по-мимо него порой к детской доверчивости немцев - увы, и такое здесь имеется), легко ошибиться.
Германия расслабляет и притупляет :-))) это правда, знаем, плавали.
Вот наш товарищЪ родом из Алма-Аты, а теперь немецкий инженер приехал сюда поработать. Вот мы развлекались на него глядючи. И ведь вроде по-русски говорит и детство у него было пионерским. А тут был прям как дитё. Сначала нарадоваться не мог, а потом бежал не оглядываясь :-)))))
да в общем то нормально. у нас действительно очень иррациональная среда и людям с рациональным подходом очень сложно. мы сами ужасно страдаем :-))) для выживания в наших болотах нужна неслабая балансировка. действительность этому учит каждый день :-)
особенно жутко, когда отвыкнешь от этого всего (кромешная тьма на лестничной клетке, почтовые, с позволения сказать, услуги и прочее).
и уж тем паче, когда привыкнешь к сервису с человеческим лицом....
отправлял как-то корреспонденцию другу в Самару. путешествовала посылка более месяца (а отправлялись вещи для новорожденного) и вернулась ко мне с отметкой "адреса не существует". замечу только, что адрес указан был мною безошибочно, и адрес этот существует более тридцати лет как минимум. но что поделать?!
отправил посылку вновь, и, о радость(!), она дошла через три с половиной недели. правда, некоторые из посланных друзьям вещей для малышки оказались уже малы...
письма... когда-то это было настоящим удовольствием. теперь - просто "аська", "скайп", "мыло".
может быть российской почте не хватает какой-нибудь конкуренции? (по мордасям не бить, я в РФ давно не был, о жизне ничего не знаю) :))
Reply
а конкурентов у них нет. тут правда выше в комментах по ссылке есть пара вариантов, которые я обязательно проверю. и если это не сверхдорого, то буду пользоваться ими. DHL еще есть, но это очень дорого.
Reply
Reply
а с вашей историей про посылку - там же можно было проследить когда и куда доставлено. у нас за заказным письмом/бандеролью можно проследить зная номер. просто все равно не доставят. но в случае с дорогостоящей посылкой права-то можно было бы покачать. хотя возможно это все произошло потому что стоимости не было объявлено(
Reply
Полное безобразие!
С посылкой знакомого моего уже ничего не выяснить. Он слишком поздно обратился к страховщику. Там действуют какие-то сроки. Словом, мне наукой. Теперь ничего не рискую отправлять без нарочного. Но таковые случаются не часто...
Reply
Reply
Без трекинг-номера невозможно узнать ничего.
В интернете есть текст жалобного письма в ФТС. Найти можно по Гуглю. Нам несколько раз помогало.
С почтой судиться бессмысленно. А вот со страховой попереписываться смысл есть.
Нам за украденный телефон деньги вернули.
Reply
Reply
Посылка то пришла. У них там в каком-то промежутке между таможней и почтой целый цех по потрошению посылок. Обматывают потом скочем с надписью fragile и говорят "так и былО"... подонкиоднослово
Reply
и хорошо, что добились своего. поздравляю!
Reply
Reply
Допускаю, что причиной тому неграмотность подхода. Но, в оправдание ему замечу, что к хорошему привыкаешь быстро... и, привыкший к немецкому порядку (а по-мимо него порой к детской доверчивости немцев - увы, и такое здесь имеется), легко ошибиться.
Спасибо Вам!
Reply
Вот наш товарищЪ родом из Алма-Аты, а теперь немецкий инженер приехал сюда поработать. Вот мы развлекались на него глядючи. И ведь вроде по-русски говорит и детство у него было пионерским. А тут был прям как дитё.
Сначала нарадоваться не мог, а потом бежал не оглядываясь :-)))))
Reply
Reply
для выживания в наших болотах нужна неслабая балансировка. действительность этому учит каждый день :-)
Reply
Reply
Leave a comment