Типичный интроверт в магазине

[azuregosa]

Comments

[alborisov]

Во, я вам сейчас что расскажу.
Я работаю в крупном сетевом магазине. Вернее, в головном офисе этой сети. И иногда захожу в магазин, который находится рядом с офисом. Ну, я всё знаю, иду к терминалу, самостоятельно оформляю заказ...
Ко мне подходит продавец-консультант, и между нами происходит следующий разговор:
- Здравствуйте! Вы знакомы с форматом нашего магазина?
- Да, конечно. Я ж вон оттуда, из офиса. И стажировку в рознице проходил.
- А, очень хорошо!..
Далее следует подробный рассказ о формате и особенностях магазина. Я, чтобы не обижать коллег, киваю с вежливой улыбкой.

Вообще, продавцов можно понять. У них просто могут быть такие должностные инструкции.

[nach_berlin]

кто им их придумывает??

[alborisov]

Не знаю.
Вообще, в самих по себе этих инструкциях ничего плохого нет. Они ориентированы на тех, кто в магазине впервые и кому реально нужна помощь. Ведь на лбу посетителя нет счётчика «Я здесь был NNNN раз». Поэтому лучше перестраховаться.
Но ещё лучше действовать по обстановке...

[nach_berlin]

ну даже если я впервые в магазине, то предпочитаю ориентироваться сама. иногда прошу о помощи, если уж совсем не могу что-то найти. но вообще мне кажется, это "я могу вам чем-то помочь" срабатывает на пользу в одном случае из десяти, а в остальных - раздражает

[azuregosa]

Неа, в 9 случаях из 10 это срабатывает. Они же это не от балды делают, а потому что это действительно поднимает прибыль.

А мы в меньшинстве :-\

[nach_berlin]

ну, мои знакомые экстраверты тоже никогда в особый восторг от назойливых консультантов не приходили

[deliberandi]

Принудиловка. Для интроверта это особенно невыносимо.

[alborisov]

А ещё же есть такая бадуга, как тайные покупатели...

[deliberandi]

Да, кругом обман и провокаторы :)