Только вчера накатал статейку про романтизацию преступности - и тут же подоспела иллюстрация, к чему приводит принятие преступных норм на уровне всего общества.
У меня два разных тарифа на МТС - для телефона и планшета - и я знаю, о чём говорю; но мне был нужен специфический тариф, с минимальной платой - для редкого использования. Речь не про тарифы, а про кидалово, как нетрудно видеть.
Здравствуйте. Хотели бы обратить ваше внимание, что списания производятся согласно условиям вашего тарифного плана и подключенным на номере услугам. Просматривать список подключенных услуг, а так же осуществлять отказ от них, вы можете через сервис "Интернет-помощник", пройдя по ссылке: ihelper.mts.ru . С уважением, Анастасия К. ОАО "МТС"
Так я не пользовался этим планом, он мне вообще был не нужен, мне его навязали. Вопрос даже не в том, что навязали - тут я сам согласился и заплатил денежку. А в том, что потом с меня за несуществующие "услуги" - "обслуживание" карточки, ни разу не подключенной ни в один агрегат - списали бабла. И это, как вы показываете, нормально.
Как бывший сотрудник другого оператора имею сказать, что списывать абонплату после отключения услуг незаконно и никакие "крыши" от наезда Роскомнадзора (по жалобе абонента) не спасут.
Можно устанавливать кредитный метод оплаты с отрицательным порогом отключения услуг.
Вообще, кто кого кидает в этой ситуации - вопрос интересный. Ели копнуть, то не оператор абонента, а мракетолог, такое предложение придумавший, оператора (и абонента). Потому что в выручку (положительный KPI) эти деньги падают сразу, а вот в просроченную дебиторку (отрицательный KPI) - только через пару месяцев, а в невозвратную - через полгода, когда все KPI по этому продукту уже посчитаны. И мракетолог сидит в шоколаде, а по башке за последствия получает подразделение, отвечающее за взыскание дебиторки.
Так ведь речь именно о том, что это незаконно, но в либеральной системе ценностей - нормально (см. пассажир чуть выше). И ведь это не разводилы из перехода, а гигантский бизнес. Я понимаю, как подобного избежать (надо сказать, от потери 500р нисколько не обеднел :))), но, как говорится, "за державу обидно". Вопрос в том, как такого избежать на уровне всего государства и общества; чтобы бабло не застило глаза... Но пока у нас монетаризм, ничего другого не будет.
Мне по сути неважно, на каком шаге этот самый монетаризм проявляется - при либеральной морали оно может выстрелить на любом шаге производственных отношений, и сути это не изменит.
Comments 14
Чтобы не быть голословным: у мтс один из популярных тарифов - супермтс - Ежемесячная плата 0, 00 руб. у пчелайна
Reply
Речь не про тарифы, а про кидалово, как нетрудно видеть.
Reply
Reply
Reply
С уважением, Анастасия К.
ОАО "МТС"
Reply
Вопрос даже не в том, что навязали - тут я сам согласился и заплатил денежку. А в том, что потом с меня за несуществующие "услуги" - "обслуживание" карточки, ни разу не подключенной ни в один агрегат - списали бабла. И это, как вы показываете, нормально.
Reply
Можно устанавливать кредитный метод оплаты с отрицательным порогом отключения услуг.
Вообще, кто кого кидает в этой ситуации - вопрос интересный. Ели копнуть, то не оператор абонента, а мракетолог, такое предложение придумавший, оператора (и абонента). Потому что в выручку (положительный KPI) эти деньги падают сразу, а вот в просроченную дебиторку (отрицательный KPI) - только через пару месяцев, а в невозвратную - через полгода, когда все KPI по этому продукту уже посчитаны. И мракетолог сидит в шоколаде, а по башке за последствия получает подразделение, отвечающее за взыскание дебиторки.
Reply
Я понимаю, как подобного избежать (надо сказать, от потери 500р нисколько не обеднел :))), но, как говорится, "за державу обидно". Вопрос в том, как такого избежать на уровне всего государства и общества; чтобы бабло не застило глаза... Но пока у нас монетаризм, ничего другого не будет.
Reply
Reply
Reply
Leave a comment