Feb 25, 2013 16:31
Завоевать доверие читателей!
Для построения долгосрочной коммуникации с фанатами необходимо прежде всего завоевать доверие.
Кто оказывает доверительное впечатление, показывает аутентичное воздействие и не делает фальшивых высказываний, тому доверяют.
Доверие - это начало всяких отношений, также и в социальных сетях. Примером доверительных отношений с фанатами на твоей странице может быть и, например, честный ответ на критику с их стороны.
Кто трепетно отвечает на вопросы фанатов, тот показывает, что он воспринимает их высказывания серьезно, и что ему интересны и небезразличны их мнения.
Можно, например, объяснить, какие причины повлияли на выбор определенных событий или их последовательность в произведении. Тем самым вы не только даете читателям заглянуть в увлекательный процесс создания произведения и показываете, что вы умеете воспринимать критику и умеете достойно обходиться с ней.
Каждый комментарий, позитивный или негативный прежде всего показывает интерес к вашей личности или к вашей публикации. Воспринимайте критику как шанс, который позволяет вам вступить в разговор с читателями и научиться чему-то новому.
Книжный маркетинг,
Катя Мартин