Работа мечты.
Уж и не знаю к счастью или нет, но #Жуковский филиал ФСС № 38 я посещаю не часто. Запросы моего подопечного инвалида ампутанта не велики, да и помощь государства не блещет разнообразием. Но и за то немногое что имеем спасибо. За протез, за коляску.
Собственно по вопросу замены коляски и обратился в этот отдел. Старая за 5 лет использования уже сильно поизносилась. Кое что было починено самостоятельно, ведь не стоит же беспокоить людей по пустякам. Отрывать их от тяжёлой работы по обеспечению инвалидов.
Но в этот раз самостоятельным ремонтом же было не обойтись. Поэтому и пошёл.
То что к зданию на машине не пускают, наверное знают многие. Два уровня обороны из шлагбаумов и беспристрастные камеры , которым что суй бумажки, что не суй. Поэтому оставляю машину на парковке у офисного центра и иду пешком. Я в отличии от инвалида ампутанта по поручению которого и отправился в эту контору, могу ходить . Поэтому довольно просто преодолел кордоны и пробрался до места почти без потерь.
Но тут новая напасть. Кабинет номер 2 оказался закрыт. На часах 12:50. До обеда ещё 10 минут, но дверь закрыта. Ну ничего, подождём. Тем более что кроме меня здесь всё равно никого нет.
12:55 в кабинет вошли две дамы. Попытавшись спросить по своему вопросу, в ответ получил высокомерное - "У нас обед".
Ни здравствуйте, ни доброго дня. Ни вежливой улыбки. Ничего, лишь презрение . Ну оно и понятно, это же начальство, а я всего-лишь рядовой проситель, кеоих здесь околачивается немало. И если улыбаться каждому, то скулы сведёт. А это вредно для здоровья.
Кое как второпях объясняю барыням что цель моего визита проста и много времени у них не отнимет. Ведь в прошлый раз это заняло не более пары минут.
И тут дамы снизошли и таки взяли мои документы. Что то открыли в окнах своих мониторов и через несколько секунд одна из них заявила что моего подопечного ампутанта нет в программе. Кинула мне документы м велела приходить снова , но уже с полным пакетом документов , для того чтобы поставить человека на учёт.
На мои возражения что я здесь уже был не раз, мне ответили что моё лицо они бы запомнили, так как работают здесь уже более пяти лет. При том что в отличии от работниц этого отдела я в помещении находился в маске и отлично помнил одну из них, так как именно она принимала у меня документы в прошлый раз. Хоть это было давно, но я здесь был уже не раз. В то время как дамы утверждали что если моего подопечного нет в программе, то и меня тут не было.
На довод о том что я уже получал для своего подопечного у них и коляску и протез, мне ответили что я несу чушь.
Я попытался вспомнить точную дату своего посещения, но у меня это не выходило. Но я точно здесь был и точно ставил своего подопечного на учёт. Да и документы на коляску и протез есть у моего подопечного на руках , поэтому уж если кто несёт чушь, так это работники отдела. При этом они уверяли меня что я точно не был здесь последние 5 лет. Может и так. Может я был здесь 6 лет назад или больше, но как это меняет ситуацию?
Оказалось что меняет. Программа, в которой работницы искали моего подопечного, новая и со старой , которая была ранее никак не пересекается по данным. То есть всё то что было в старой программе уже не действительно. В том числе и документы, которые я ранее предоставлял в эту контору. То есть при каждой смене программы всем инвалидам необходимо по новой приносить полный пакет документов. Прорываться через кордоны, сидеть в очереди в ожидании когда начальство снизойдёт и примет их прошения. И всё это из за какой-то недоработанной программы, которая не видит того что было раньше?
Или это была простая причина удалить меня из кабинета и приступить таки к долгожданному обеду?
Уже выходя из кабинета, мне в след крикнули что они и так для меня сделали много , учитывая какие копейки им за это платят.
Сколько им за это платят мне мало интересно. Мне вот за заботу об инвалидах ничего не платят. Знаете что такое волонтёр?
Поэтому когда в очередной раз сталкиваешься с людьми для которых такие как мы граждане являемся чем-то низкопробным, людьми второго сорта, на душе становится мерзко и противно.
Но к сожалению в Жуковском филиале ФСС № 38 сегодня я наткнулся именно на таких.
Берегите себя и своих близких. В том числе и от общения с такими как они.