В своей достаточно долгой жизни мне как-то удавалось избежать личных разочарований, связанных с обманом жуликами и прочими проходимцами от бизнеса. Наоборот, по роду службы неоднократно принимал участие в расследованиях случаев мошенничества, затронувших других людей. Дважды, в 90-е годы, едва успевал вытащить семейные сбережения из падающих банков.
А тут не повезло… Известие о крахе туристической фирмы «Нева» застало меня в момент размышлений о предстоящем двухнедельном отдыхе на Средиземном море. Вместе с мечтами о море в неизвестности растворились и отданные нечестному туроператору 150 тысяч рублей.
«Нева» работала на рынке более двадцати лет и, казалось бы, не вызывала сомнений свой надежностью. Конечно, я сделал все необходимые шаги для возможного получения хотя бы части своих денег, но надежды на благополучный исход почти нет.
Несколько дней назад, просматривая новостную ленту, наткнулся на информацию о том, что Ростуризм, Администрация Краснодарского края, ОАО "Центр "Омега" и Компания "Свой ТТ" проводят социальную акцию поддержки Клиентов, оплативших, но не получивших услуги туроператора "Нева". Акция предусматривает безвозмездное размещение пострадавших клиентов туроператора "Нева" в комплексе "Бархатные Сезоны" (г. Сочи) с завтраком "шведский стол" сроком на 7 календарных дней.
Первым делом подумалось, что где-то должен быть подвох, ведь не часто жизнь балует нас такими подарками. Зашел на сайт «Бархатных сезонов»
http://www.bh-s.ru/ где прочитал об условиях акции. Всего-то, выслать по электронной почте копии договора с «Невой» и подтверждения об оплате. Послал…
Моему удивлению не было предела, когда через час получил ответ с просьбой уточнить некоторые детали и высказать пожелания об отдыхе в Сочи.
Вы не поверите, но уже на третий день было получено подтверждение бронированияи и персональные ваучеры на бесплатное проживание на всю семью. Выдержку из сообщения по почте привожу дословно:
- для Вас забронирован один номер категории "Стандарт комфорт" в апарт-отеле "Екатерининский квартал" (юр. название "Чистые пруды"), города-отеля "Бархатные сезоны". Номер двухкомнатный, в одной комнате две раздельные кровати, во второй комнате кровать для третьего взрослого и манеж для ребенка 2 лет. Адрес: Адлерский район, Имеретинская низменность, ул. Бульвар Надежд, 3.
Видимо, что-то меняется в нашей стране к лучшему!