привет от РУО
(из телеграма)Мучения Оператора связи по подаче отчёта в РУО:
Сегодня я решил этот вопрос пропедалировать, и начал звонить в МинЦифры .
И первое, с чем столкнулся - по обоим номерам, указанным на сайте - (один бесплатный и один обычный московский) - "Установлен запрет связи!!!!".... Уже здесь меня начало подтряхивать.
Хрен с ними - нашел телефон какого-то третьего секретаря четвертого отдела пятого департамента - и о счастье, есть ответ. Я им быстренько объясняю ситуацию, меня начинают соединять по цепочке со всякими "специалистами", и , наконец, от очередного ответственного специалиста я слышу просто а..уительный ответ -
-А у нас почему-то личный кабинет перестал работать еще месяц назад, и никто не знает почему ".
- и что нам, сирым, делать-то теперь ?
- шлите на бумажном носителе заказным письмом.
-у вас есть приказ министра, что на бумажном носителе отчеты не принимаются, только через личный кабинет (ну тут я чуть соврал, но не сильно)...
-ну ведь личный кабинет не работает".
-ну так почините".
- Мы не можем, потому что не знаем что с ним" .
-А когда узнаете ?"
- мы не знаем, когда узнаем, поэтому вот вам почтовый адрес , пишите письма. (и диктует адрес)".
- ну может по электронной почте, или по ЭДО, с цифровой подписью?
-нет, только на бумаге."
-Вы серьезно, может я попал не в Министерство цифрового развития ?".
-какие уж тут шутки, со всей России звонят...
Сегодня я решил этот вопрос пропедалировать, и начал звонить в МинЦифры .
И первое, с чем столкнулся - по обоим номерам, указанным на сайте - (один бесплатный и один обычный московский) - "Установлен запрет связи!!!!".... Уже здесь меня начало подтряхивать.
Хрен с ними - нашел телефон какого-то третьего секретаря четвертого отдела пятого департамента - и о счастье, есть ответ. Я им быстренько объясняю ситуацию, меня начинают соединять по цепочке со всякими "специалистами", и , наконец, от очередного ответственного специалиста я слышу просто а..уительный ответ -
-А у нас почему-то личный кабинет перестал работать еще месяц назад, и никто не знает почему ".
- и что нам, сирым, делать-то теперь ?
- шлите на бумажном носителе заказным письмом.
-у вас есть приказ министра, что на бумажном носителе отчеты не принимаются, только через личный кабинет (ну тут я чуть соврал, но не сильно)...
-ну ведь личный кабинет не работает".
-ну так почините".
- Мы не можем, потому что не знаем что с ним" .
-А когда узнаете ?"
- мы не знаем, когда узнаем, поэтому вот вам почтовый адрес , пишите письма. (и диктует адрес)".
- ну может по электронной почте, или по ЭДО, с цифровой подписью?
-нет, только на бумаге."
-Вы серьезно, может я попал не в Министерство цифрового развития ?".
-какие уж тут шутки, со всей России звонят...