My letter to Anime-magazine
I have been ordering the one and only Finnish anime-oriented magazine, and thought that my order had finished in July, since I haven't seen any magazines popping in from my mailbox. And after a while, they had this new possibility to get a free Anime-DVD with new orders. So, of course I ordered the magazine again.
However, now I got another bill which is supposed to continue my OLD order. An order, which hasn't sent me any magazine in 6 months now! Even the latest issue came with the new order number, not the old one. I know I have moved this fall, but the post office has nicely delivered everything else to my new appartment, so I won't be blaming the post for this mess-up.
Well, I went and e-mailed them about this situation. (Whole letter in Finnish under the cut.) As long as I get the DVD, I'm happy, since I have paid double price for 3 issues (the old order + when buying the magazines from stores with cash).
Olin tilannut anime-lehden edellisen kerran viime vuoden joulukuussa (muistaakseni kysymyksessä oli jokin tekstiviesti-tarjous), ja ilmeisesti tämä tilaus onkin ollut kestotilaus.
Mutta koska viime heinäkuusta lähtien postiluukustani ei lehteä ole ilmestynyt, oletin/muistin tilauksen olleen vain puolen vuoden mittainen ja määräaikainen. Siitä syystä, ostettuani lehdet nro13, 14 ja 15 irtonumeroina, päätin nyt Marraskuussa tarttua uuteen DVD-tarjoukseen, olihan laskujeni mukaan kulunut vaadittu 4kk edellisen tilausjakson päättymisestä.
Olen muuttanut uuteen osoitteeseen syksyn aikana, mutta tämä on tapahtunut vasta pari kuukautta sitten, joten osoitteenvaihdos ei voi olla lehtien katoamisen syy. Lisäksi kaikki muut lehdet on posti kääntänyt kiitettävästi uuteen osoitteeseeni. Myös lehden joulukuun numero (nro16) tuli uuden tilaukseni tilausnumerolla, ja vanhan kestotilauksen lehti on edelleen teillä tietämättömillä.
[tilausnumeroita ym faktahärpäkettä]
Voitteko siis perua/katkaista/poistaa vanhan kestotilaukseni? Ja olisi kovin ystävällistä, jos silti voisin saada kampanjaDVDn, vaikka olenkin ollut kestotilaajana koko ajan. Olenhan joutunut maksamaan 3 lehteänne kahteen kertaan, kun niitä ei kerran ole postitse tullut.
Jyri Numminen
However, now I got another bill which is supposed to continue my OLD order. An order, which hasn't sent me any magazine in 6 months now! Even the latest issue came with the new order number, not the old one. I know I have moved this fall, but the post office has nicely delivered everything else to my new appartment, so I won't be blaming the post for this mess-up.
Well, I went and e-mailed them about this situation. (Whole letter in Finnish under the cut.) As long as I get the DVD, I'm happy, since I have paid double price for 3 issues (the old order + when buying the magazines from stores with cash).
Olin tilannut anime-lehden edellisen kerran viime vuoden joulukuussa (muistaakseni kysymyksessä oli jokin tekstiviesti-tarjous), ja ilmeisesti tämä tilaus onkin ollut kestotilaus.
Mutta koska viime heinäkuusta lähtien postiluukustani ei lehteä ole ilmestynyt, oletin/muistin tilauksen olleen vain puolen vuoden mittainen ja määräaikainen. Siitä syystä, ostettuani lehdet nro13, 14 ja 15 irtonumeroina, päätin nyt Marraskuussa tarttua uuteen DVD-tarjoukseen, olihan laskujeni mukaan kulunut vaadittu 4kk edellisen tilausjakson päättymisestä.
Olen muuttanut uuteen osoitteeseen syksyn aikana, mutta tämä on tapahtunut vasta pari kuukautta sitten, joten osoitteenvaihdos ei voi olla lehtien katoamisen syy. Lisäksi kaikki muut lehdet on posti kääntänyt kiitettävästi uuteen osoitteeseeni. Myös lehden joulukuun numero (nro16) tuli uuden tilaukseni tilausnumerolla, ja vanhan kestotilauksen lehti on edelleen teillä tietämättömillä.
[tilausnumeroita ym faktahärpäkettä]
Voitteko siis perua/katkaista/poistaa vanhan kestotilaukseni? Ja olisi kovin ystävällistä, jos silti voisin saada kampanjaDVDn, vaikka olenkin ollut kestotilaajana koko ajan. Olenhan joutunut maksamaan 3 lehteänne kahteen kertaan, kun niitä ei kerran ole postitse tullut.
Jyri Numminen