Рекомендую две самые важные книги переговорщиков, которые я читал.
"Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах"
Гэвин Кеннеди
и "Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров"
Джим Кэмп
Лично у меня эти книги окупились пару раз, благодаря почерпнутым знаниям.
Занимайтесь, развивайтесь. Жду отзывы!