Приятно удивлен, если не сказать поражен.

[web_andyay]

Помните историю, где из-за абсолютно противоположной инфы, полученной от сотрудницы банка, я попал на >8 000 рублей?
часть 1
Банк не отвечал по почте и манагер не хотел регистрировать мою досудебную претензию?
часть 2
Думал, все дело закончится "извините, запись ушла в архив".
Сегодня вернули все до копейки и перезвонили, доволен ли я.
Молодцы.