информационно-аналитическое недоразумение
Начало тут: http://wasilisa.livejournal.com/266639.html
А сегодня было продолжение.
Лирическое отступление: примерно через полчаса после того, как барышня забрала у меня заявление и копии документов, она позвонила и поинтересовалась, не желаю ли я заключить с ними договор с пролонгацией. Ну, то есть, чтобы ей в следующем году не надо было снова листать лишние 5-6 страниц договора, а просто добавить к имеющемуся вновь заполненные заявление на генерацию ключа и согласие на обработку персональных данных. Я согласилась. Вчера вечером получила от неё бланк договора и просьбу распечатать его в двух экземплярах, подписать и привезти туда, в их Информационно-аналитический центр.
Ну что ж, думаю, с бумагой у них совсем напряжёнка. Немудрено для людей XXI века, которые генерируют для других людей супер-пупер-защищённые электронные ключи. Распечатала нужные страницы, подписала, привезла. Барышня отказалась принимать у меня договор в таком виде. Барышня очень настойчиво предлагала мне подписать и приложить к договору пустые, не заполненные моими данными формы заявления на генерацию электронного ключа, заявки на оказание услуг и согласия на обработку персональных данных. Бланки! По её мнению, я обязана была подписать чистые бланки! Минут двадцать мы парили друг другу мозг. Она хотела подписей, а я хотела объяснений, для чего я должна это делать. Заполненные и подписанные эти самые бланки я передала ей позавчера вместе с копиями документов. Неужели так трудно взять их и приложить к договору? Дата договора в тех приложениях уже стоит, приписать ручками пятизначный номер договора на трёх страницах - минутное дело. Дамочка упёрлась и четверть часа объясняла мне, что чистые, но подписанные бланки ей нужны, потому что это договор с пролонгацией. Ещё один абсолютно непонятный аргумент: а вдруг у вас за время действия договора поменяются какие-то данные, вы паспорт потеряете или фамилию поменяете, например. Вот только так. В чем отличие срочного договора от срочного договора с пролонгацией, кроме одного пункта о том, что он пролонгируется при условии оплаты следующего периода и предоставления копий документов по списку из приложения №4, которое я подписала и принесла, девушка ответить не смогла. Ну то есть нет, она заявила, что если я не хочу подписывать эти бумажки, то она может заключить со мной договор на год. Ок, сказала я, давайте вы подготовите мне договор на год. Присылайте на электронную почту, я почитаю и подпишу. Но всё равно не понимаю, почему в качестве договора на год не может выступать вот этот договор, уже подписанный мною. Ведь если я через год не принесу документов и денег, наш договор будет попросту расторгнут, и все дела.
Все мои аргументы, что вряд ли я потеряю паспорт, что я уж точно не поменяю фамилию, и что обо всех изменениях, которые могут произойти за это время в моих документах, они смогут узнать 31 мая 2017 года, когда я принесу вот точно такие же бланки для продления нашего договора, но заполненные и подписанные, я говорила как будто в пустое пространство, она меня не слышала и талдычила своё. Или, может быть, я не права? Может быть, я действительно чего-то не понимаю? Кто-то понимает? Можете мне объяснить?
В тихом ахуе сижу и обдумываю жалобу в дирекцию СПб ГУП "СПб ИАЦ" на "специалиста" и ужасающее несоответствие занимаемой им должности.
В довершение всего - вишенкой на этом торте - в самом конце договора, где перечисляются реквизиты сторон, "место нахождения". Прошу заметить, это Петербург, где в подобные конторы без корочки о высшем образовании даже в очередь не встать. Или это только я вижу разницу между местонахождением и местом нахождения? Или в документах с некоторых пор так принято, а я просто не в тренде?
А сегодня было продолжение.
Лирическое отступление: примерно через полчаса после того, как барышня забрала у меня заявление и копии документов, она позвонила и поинтересовалась, не желаю ли я заключить с ними договор с пролонгацией. Ну, то есть, чтобы ей в следующем году не надо было снова листать лишние 5-6 страниц договора, а просто добавить к имеющемуся вновь заполненные заявление на генерацию ключа и согласие на обработку персональных данных. Я согласилась. Вчера вечером получила от неё бланк договора и просьбу распечатать его в двух экземплярах, подписать и привезти туда, в их Информационно-аналитический центр.
Ну что ж, думаю, с бумагой у них совсем напряжёнка. Немудрено для людей XXI века, которые генерируют для других людей супер-пупер-защищённые электронные ключи. Распечатала нужные страницы, подписала, привезла. Барышня отказалась принимать у меня договор в таком виде. Барышня очень настойчиво предлагала мне подписать и приложить к договору пустые, не заполненные моими данными формы заявления на генерацию электронного ключа, заявки на оказание услуг и согласия на обработку персональных данных. Бланки! По её мнению, я обязана была подписать чистые бланки! Минут двадцать мы парили друг другу мозг. Она хотела подписей, а я хотела объяснений, для чего я должна это делать. Заполненные и подписанные эти самые бланки я передала ей позавчера вместе с копиями документов. Неужели так трудно взять их и приложить к договору? Дата договора в тех приложениях уже стоит, приписать ручками пятизначный номер договора на трёх страницах - минутное дело. Дамочка упёрлась и четверть часа объясняла мне, что чистые, но подписанные бланки ей нужны, потому что это договор с пролонгацией. Ещё один абсолютно непонятный аргумент: а вдруг у вас за время действия договора поменяются какие-то данные, вы паспорт потеряете или фамилию поменяете, например. Вот только так. В чем отличие срочного договора от срочного договора с пролонгацией, кроме одного пункта о том, что он пролонгируется при условии оплаты следующего периода и предоставления копий документов по списку из приложения №4, которое я подписала и принесла, девушка ответить не смогла. Ну то есть нет, она заявила, что если я не хочу подписывать эти бумажки, то она может заключить со мной договор на год. Ок, сказала я, давайте вы подготовите мне договор на год. Присылайте на электронную почту, я почитаю и подпишу. Но всё равно не понимаю, почему в качестве договора на год не может выступать вот этот договор, уже подписанный мною. Ведь если я через год не принесу документов и денег, наш договор будет попросту расторгнут, и все дела.
Все мои аргументы, что вряд ли я потеряю паспорт, что я уж точно не поменяю фамилию, и что обо всех изменениях, которые могут произойти за это время в моих документах, они смогут узнать 31 мая 2017 года, когда я принесу вот точно такие же бланки для продления нашего договора, но заполненные и подписанные, я говорила как будто в пустое пространство, она меня не слышала и талдычила своё. Или, может быть, я не права? Может быть, я действительно чего-то не понимаю? Кто-то понимает? Можете мне объяснить?
В тихом ахуе сижу и обдумываю жалобу в дирекцию СПб ГУП "СПб ИАЦ" на "специалиста" и ужасающее несоответствие занимаемой им должности.
В довершение всего - вишенкой на этом торте - в самом конце договора, где перечисляются реквизиты сторон, "место нахождения". Прошу заметить, это Петербург, где в подобные конторы без корочки о высшем образовании даже в очередь не встать. Или это только я вижу разницу между местонахождением и местом нахождения? Или в документах с некоторых пор так принято, а я просто не в тренде?