Эдвардс Деминг "Выход из кризиса"
В качестве небольшой справки - Эдвардс Деминг - это один из людей, благодаря которым в середине прошлого века произошло "японское чудо" и эта страна изменила свою репутацию производителя ширпотреба на лидера в производстве высокотехнологических продуктов. И в этом превращении нет ничего удивительного, если взять в расчёт желание менеджеров среднего и высшего звена в Японии старательно учиться и... и первую половину книги "Выход из кризиза", рассказывающей о применении простых статистических методов для повышения качества выпускаемой продукции. В принципе вся идея Деминга заключена в 14 принципах, которые он постулирует в самом начале книги (и даже только ради них и их расшифровки стоит её купить).
Вторая же половина насыщена примерами и повторениями идей первой половины, так что куда менее интересна, хотя наверное тоже заслуживает внимания и стоит потраченного на неё времени.
P.S. Идеи, предлагаемые книгой универсальны и могут быть применены не только в любой стране, но и в любой отрасли. А меня они заставили более уважительно относиться к статистике и эконометрике =) Будь в моих силах - я бы во всех вузах на всех специальностях поставил бы обязательное изучение основ статистики!