Визовый центр в Ростове..

Apr 04, 2015 22:24

Непонятная ерунда в обслуживании клиентов. Для Жителей СК удобнее ехать в Ростов за шенгенской визой,чем в Москву.. С Грозного если туда ехать,где-то 800 км. Тоже не мало. Коротко. Приезжаешь, заполняешь или там заполняют сами за доп.оплату.. Затем просят оплатить экспресс почту за доставку паспортов на домашний адрес, если клиент не хочет сам лично забирать док-ты. Человек оплатил доставку заранее.. Всё! Осталось ждать почту! Через некоторое время звонок с визцентра.. Вам отказали в визе, приезжайте за документами!!! Ладно отказали, так отказали, человек оплатил почту, высылайте по договору на домашний адрес!!! А-н нет!!! Правило в случае отказа обязывает клиента,приехать лично и лично забрать паспорта!!! Ну чем не дурдом?? Пришлось человеку уже с супругой ещё раз поехать в Ростов,чтобы получить паспорта!! Оплату за не оказанную доставку вернули.. Кто и зачем это придумал,понятия не имею!!
Previous post
Up