Теперь провайдер внимательнее относится к своим абонентам. Не забывая польстить существующим клиентам и опустить не-клиентов.
К примеру,
в ходе исследования ВОЛИ было выявлено, что для жителей столицы важны такие ценности, как материальное благополучие, семья, любовь. Интересно, что абонентов компании от не-пользователей ее услуг отличает большая ориентация на успех, уважение окружающих и признание своих заслуг, статус, престиж, материальное благополучие, стремление к здоровью и спорту.
Зато счета-предложения стали гуманнее (ну конечно: компания с помощью исследования узнала, что их клиенты - крутые перцы). Теперь на них крупным шрифтом написано, что это - таки счета-предложения:
Ранее все было очень жестко.
Доходило до насилия над пенсионерами