Проактивное мышление и личная ответственность.
Почитал книгу, даже скорее книжечку - Джон Миллер, Проактивное мышление
Как простые вопросы могут круто изменить вашу работу и жизнь.
Ключевая идея автора - это метод QBQ(question behind question), то есть вопрос за вопросом.
В ситуациях, требующих принятия решений, можно задавать два типа вопросов - по классификации автора, НВ(то есть неправильные вопросы) либо QBQ(правильные).
Неправильные вопросы - те, которые подразумевают ответственность других. Типа:
Когда же правительство наладит жизнь в стране?
Почему меня никто не любит?
Кто научит меня зарабатывать деньги?
Правильные вопросы должны соответствовать трем принципам:
1. Начинаются со слов что, как или каким образом, а не почему, когда или кто.
2. Содержат местоимение Я, о не они, мы, вы итп.
3. Нацелены на совершение конкретных поступков.
Например:
Что я могу сделать для улучшения ситуации?
Каким образом я могу заработать?
Цель правильных вопросов - подходить к задаче с позиции проактивности и личной ответственности, а не как жертва обстоятельств. То есть почувствовать себя хозяином ситуации и принимать решения исходя из этой позиции.
В принципе, теоретическая часть книги этим и ограничивается. Остальное - истории и примеры конкретных вопросов для разных ситуаций. Отдельного упоминания заслуживает глава про букву и дух QBQ. Там ряд примеров вопросов, которые формально соответствуют правилам, но реально не направлены на личную ответственность. Например:
Каким образом я могу тебя изменить?
Как мне избежать ответственности?
Что я могу сделать прямо сейчас, чтобы сделать глупость?
Кого я могу обвинить сегодня?
Мои впечатления в целом - книга могла бы быть и еще короче, или вообще статьей в блоге, но формула тем не менее удобная.
Как простые вопросы могут круто изменить вашу работу и жизнь.
Ключевая идея автора - это метод QBQ(question behind question), то есть вопрос за вопросом.
В ситуациях, требующих принятия решений, можно задавать два типа вопросов - по классификации автора, НВ(то есть неправильные вопросы) либо QBQ(правильные).
Неправильные вопросы - те, которые подразумевают ответственность других. Типа:
Когда же правительство наладит жизнь в стране?
Почему меня никто не любит?
Кто научит меня зарабатывать деньги?
Правильные вопросы должны соответствовать трем принципам:
1. Начинаются со слов что, как или каким образом, а не почему, когда или кто.
2. Содержат местоимение Я, о не они, мы, вы итп.
3. Нацелены на совершение конкретных поступков.
Например:
Что я могу сделать для улучшения ситуации?
Каким образом я могу заработать?
Цель правильных вопросов - подходить к задаче с позиции проактивности и личной ответственности, а не как жертва обстоятельств. То есть почувствовать себя хозяином ситуации и принимать решения исходя из этой позиции.
В принципе, теоретическая часть книги этим и ограничивается. Остальное - истории и примеры конкретных вопросов для разных ситуаций. Отдельного упоминания заслуживает глава про букву и дух QBQ. Там ряд примеров вопросов, которые формально соответствуют правилам, но реально не направлены на личную ответственность. Например:
Каким образом я могу тебя изменить?
Как мне избежать ответственности?
Что я могу сделать прямо сейчас, чтобы сделать глупость?
Кого я могу обвинить сегодня?
Мои впечатления в целом - книга могла бы быть и еще короче, или вообще статьей в блоге, но формула тем не менее удобная.