Mar 14, 2019 10:24
Я думала что вот сейчас мы дождёмся оценки от Рольфа и всё двинется с места. А вот хрен. Рольф отправил заключение в Альфу, причём два раза, потому что первый они не получили, и теперь уже Альфа будет месяц думать тоталить ли машину, ремонт которой обойдётся больше чем в 75% стоимости, или всё-таки чинить. Причём сначала они ещё отправят документы в Москву, потому что в Питере такое решение принять ну никак нельзя.
То есть при участии Рольфа и АльфаСтрахования от момента аварии до завершения процесса проходит несколько месяцев. Всё это время мы оплачиваем кредит, эвакуаторы, стоянку и, главное, не можем купить новую машину, потому что не можем закрыть договор с банком.
Вот чтоб им так еду в ресторанах готовили как они работают, с письменным согласованием каждого пункта заказа с головным офисом в соседнем городе. Никогда, никогда не покупайте машины в Рольфе и тем более не обслуживайте.
Ругаюсь