Ага, бессмысленные и беспощадные.
История вкратце: чувак захотел что-то купить в зарубежном интернет-сельпо. Пришел в МТБ-банк, попросил оформить соответствующую карту. Пластик ему оформили, тока с интернет-магазинами он, что характерно, не работала. Чувак пошел возмущаться, типа че за херня, неоднократно был вежливо послан на йух, карта так и не заработала, деньги за нее не вернули, кровь, кишки, мясо...
Полностью жыр
читать здесь.
З.Ы. Чет сразу вспомнился опыт общения с Беларусбанком. А конкретно тот момент, когда пытался снять бабло со счета после утери карты. Там постепенно выяснялось, что в любом отделении это сделать нельзя, а ВНЕЗАПНО только в том, которое тебе выдало пластик. А в нужном отделении, естественно, очереди и часы работы. А вот заполните эту бумажку... И вот эту... А вообще мы вам переоформим в течение недели и тогда все снимите и т.п.
При этом в Банке Москва-Минск все снималось по паспорту за три минуты.