Мечталлион
Я вам точно говорю - место проклятое! )) Как там обычно говорят по такому случаю? - Зима пришла неожиданно... сразу за осенью! Вот и сейчас: прошел первый тираж новой лотереи. Мало того, что она новая, так ещё и от нового оператора (не связанного со Столото), а в перспективе - как минимум серъезного конкурента существующей лото-группировки, а может и её замена.
И что мы видим? Ситуацию, когда любители лотерей впадают в состояние полного изумления. Это, напоминаю, первый тираж, который готовился несколько месяцев.
Итак, розыгрыш в 08:40, трансляция по телевизору (Первый канал, ага). После 9-ти утра сайт оператора (nationallottery.ru) просто лёг. Нет, он иногда открывался, но - результатов узнать нельзя, войти в личный кабинет нельзя, смс о выигрышах не приходили. Понятно, скажете вы - наплыв желающих обрушил все инфосистему бедного оператора. Большой ли наплыв?
Билетов куплено (всего!) 1,7 млн штук. Не 10 млн, не 20 млн и не упаси боже не 50 млн штук, а всего 1,7 млн билетов. Почему нельзя было предсказать взрыв интереса и как-то к этому подготовиться? Тем более, что кол-во интересующихся известно заранее? Да Столото, продающие на новогодний тираж по 30-50 млн билетов одной только лотереи выглядят на этом фоне просто мега-монстрами. Сайт Столото тоже, конечно, в Новый год ложится, но хотя бы причины понятны (и лежит более обосновано, да). Но тут... нельзя было подготовиться?
Далее, тираж прошел, шары достали, все разошлись довольные. А если кто не успел посмотреть? И хочет увидеть тираж заново (или видел но хочет вновь пережить эмоции?). Сайт, напоминаю, утром лег, результаты не показывает. Но, должно же быть видео? Все-таки в 21 веке живем, этого видео по любому поводу хоть залейся. Но, на Ютубе видео от оператора нет. У Национальной лотереи просто нет канала на Ютубе. Да, да! Вконтакте есть, Телеграм есть, Одноклассники есть... а Ютуба нет.
Понятно, что видео где-то найти можно, так ведь не об этом речь! Пользователь не должен прилагать лишние усилия, ему изначально надо делать удобно!
Потом, само видео. Ведущий, гости (их существование в кадре никак не объясняется, просто сидят), тиражная комиссия... Что делает тиражная комиссия? Ничего, они (две Натальи) просто красиво сидят. Всё это, конечно, прекрасно, но мы живем в России где лотереям изначально веры нет, так расскажите подробней хоть что-нибудь! Про лототрон, про шарики, чем тиражная комиссия занята...
По выигрышам тоже всё прекрасно. «Мечталлион» видимо сделан в более европейском формате, когда есть большой джекпот, а остальных выигрышных категорий немного... Но, опять же, почему никто не учел, что в России люди играют чтобы выиграть большие деньги, но недовольны когда не получают малые деньги? Причем, это же лотерея бинго-формата, в результате народ покупает по 10-20 билетов и изумляется, когда обнаруживает, что выигрышных среди них 1-2. Плюс, эти 10-20 билетов в ходе розыгрыша не проверить (слишком быстро все происходит, максимум один можно успеть) получается, что люди идут проверять после завершения тиража, а тут хоп - сайт лег, смс не приходят и так далее.
Кроме того, у некоторых участников возникли проблемы с выводом выигрышей... Будут ли эти люди играть в следующих тиражах? Хм, какой сложный вопрос... А ведь лотерейная аудитория не так велика, чтобы новый оператор, на первом же тираже, мог так много и талантливо лажать по всем параметрам...
При этом сайт существует уже почти год, с декабря прошлого года на нем даже проводились розыгрыши... То есть люди месяцами готовились, отрабатывали все варианты, взаимодействие оттачивали, все до идеального состояния доводили... И вот - первый тираж, и на тебе! Какая-то лажа получилось. Я ж говорю - место проклятое
И что мы видим? Ситуацию, когда любители лотерей впадают в состояние полного изумления. Это, напоминаю, первый тираж, который готовился несколько месяцев.
Итак, розыгрыш в 08:40, трансляция по телевизору (Первый канал, ага). После 9-ти утра сайт оператора (nationallottery.ru) просто лёг. Нет, он иногда открывался, но - результатов узнать нельзя, войти в личный кабинет нельзя, смс о выигрышах не приходили. Понятно, скажете вы - наплыв желающих обрушил все инфосистему бедного оператора. Большой ли наплыв?
Билетов куплено (всего!) 1,7 млн штук. Не 10 млн, не 20 млн и не упаси боже не 50 млн штук, а всего 1,7 млн билетов. Почему нельзя было предсказать взрыв интереса и как-то к этому подготовиться? Тем более, что кол-во интересующихся известно заранее? Да Столото, продающие на новогодний тираж по 30-50 млн билетов одной только лотереи выглядят на этом фоне просто мега-монстрами. Сайт Столото тоже, конечно, в Новый год ложится, но хотя бы причины понятны (и лежит более обосновано, да). Но тут... нельзя было подготовиться?
Далее, тираж прошел, шары достали, все разошлись довольные. А если кто не успел посмотреть? И хочет увидеть тираж заново (или видел но хочет вновь пережить эмоции?). Сайт, напоминаю, утром лег, результаты не показывает. Но, должно же быть видео? Все-таки в 21 веке живем, этого видео по любому поводу хоть залейся. Но, на Ютубе видео от оператора нет. У Национальной лотереи просто нет канала на Ютубе. Да, да! Вконтакте есть, Телеграм есть, Одноклассники есть... а Ютуба нет.
Понятно, что видео где-то найти можно, так ведь не об этом речь! Пользователь не должен прилагать лишние усилия, ему изначально надо делать удобно!
Потом, само видео. Ведущий, гости (их существование в кадре никак не объясняется, просто сидят), тиражная комиссия... Что делает тиражная комиссия? Ничего, они (две Натальи) просто красиво сидят. Всё это, конечно, прекрасно, но мы живем в России где лотереям изначально веры нет, так расскажите подробней хоть что-нибудь! Про лототрон, про шарики, чем тиражная комиссия занята...
По выигрышам тоже всё прекрасно. «Мечталлион» видимо сделан в более европейском формате, когда есть большой джекпот, а остальных выигрышных категорий немного... Но, опять же, почему никто не учел, что в России люди играют чтобы выиграть большие деньги, но недовольны когда не получают малые деньги? Причем, это же лотерея бинго-формата, в результате народ покупает по 10-20 билетов и изумляется, когда обнаруживает, что выигрышных среди них 1-2. Плюс, эти 10-20 билетов в ходе розыгрыша не проверить (слишком быстро все происходит, максимум один можно успеть) получается, что люди идут проверять после завершения тиража, а тут хоп - сайт лег, смс не приходят и так далее.
Кроме того, у некоторых участников возникли проблемы с выводом выигрышей... Будут ли эти люди играть в следующих тиражах? Хм, какой сложный вопрос... А ведь лотерейная аудитория не так велика, чтобы новый оператор, на первом же тираже, мог так много и талантливо лажать по всем параметрам...
При этом сайт существует уже почти год, с декабря прошлого года на нем даже проводились розыгрыши... То есть люди месяцами готовились, отрабатывали все варианты, взаимодействие оттачивали, все до идеального состояния доводили... И вот - первый тираж, и на тебе! Какая-то лажа получилось. Я ж говорю - место проклятое