Итого очевидны 2 проблемы - Первая с уровнем техподдержки - число ее сотрудников не успевает за ростом сети и рассчитано на другое качество услуги.
Тут нужно уточнить, что проблемы далеко не у всех пользователей в Штатах и одна из проблем вроде как и не проблема даже.
В этом же треде мы видим объяснение: I found out that it's an automated response. Most likely they ran some automated test for connection, and if they could connect to your dish, they automatically send it out and close the ticket. I know this because I submitted a question about static IP's and received this response. Then a few minutes later, a real message came though telling me to ignore the automated email, and they answered my real question.
Сейчас во многих областях США СтарЛинк не имеет альтернативы и "мыши будут есть этот кактус, обливаясь слезами на Реддит", но при первой же альтернативе в виде 5Ж или кабеле, они откажутся от СтарЛинка , хорошо, если перепродав его другому абоненту...
Тут опять таки нужно уточнить, сколько пользователей из каких именно областей страдают, обливаясь слезами на reddit. Иначе это всего лишь wishful thinking. Что касается альтернатив, то тут уж раньше Starship начнёт спутники развозить, чем эти альтернативы в Штатах или Канаде или ещё где появятся.
Тут нужно уточнить, что проблемы далеко не у всех пользователей в Штатах и одна из проблем вроде как и не проблема даже.
В этом же треде мы видим объяснение:
I found out that it's an automated response. Most likely they ran some automated test for connection, and if they could connect to your dish, they automatically send it out and close the ticket. I know this because I submitted a question about static IP's and received this response. Then a few minutes later, a real message came though telling me to ignore the automated email, and they answered my real question.
Сейчас во многих областях США СтарЛинк не имеет альтернативы и "мыши будут есть этот кактус, обливаясь слезами на Реддит", но при первой же альтернативе в виде 5Ж или кабеле, они откажутся от СтарЛинка , хорошо, если перепродав его другому абоненту...
Тут опять таки нужно уточнить, сколько пользователей из каких именно областей страдают, обливаясь слезами на reddit.
Иначе это всего лишь wishful thinking.
Что касается альтернатив, то тут уж раньше Starship начнёт спутники развозить, чем эти альтернативы в Штатах или Канаде или ещё где появятся.
Reply
Leave a comment