Краткие тезисы из вчерашней лекции.
Перед тем, как оказать помощь пострадавшему - подумайте о своей собственной безопасности.
*Увидев аварию на шоссе, вы останавливаетесь и бросаетесь из своей машины на помощь… чтобы спустя минуту в вашу неправильно припаркованное авто въехал кто-то еще, создав аварию номер два. Это даже не единичный случай, а ежегодная статистика аварий.
*Увидев старушку в крови, лежащую на улице, окажите помощь. Если знаете - как. Если не знаете - не суйтесь, а вызовите помощь. Но если решили оказывать, предварительно наденьте перчатки… 2005 год, штат Пенсильвания. Пожарный получил гепатит, неправильно транспортирую окровавленную жертву аварии. Жизнь - штука непредсказуемая.
*И да.. Не прыгайте с высотного моста за девушкой-самоубийцей... Девушку спасли, "спасателя" - нет.
Как правильно вызвать помощь.
Тут я говорю о Москве и Подмосковье, хотя, бывает, звонят с любой точки мира.
Больше всего повезло абонентам МТС. Звоните «112» и попадаете на операторов. Звонок бесплатный. С прочих телефонов бесплатный звонок «112» кинет вас на автоответчик. Да-да, тот самый, «если у вас пожар - нажмите 1 …»
Альтернатива - платный звонок. 0911. Разговор обойдется от 2-3 «уё» за минуту.
Городские варианты - 937-99-11 (один(!) оператор) или 777-09-11 (тоже есть возможность долгого ожидания).
Перед тем, как звонить о помощи, окиньте взглядом территорию. Вас обязательно спросят о вашем точном местоположении, ибо нюансов очень много…
*Первое - успокойтесь. По возможности.
*Сообщите о проблеме. Кратко и по существу, без домыслов.
*Называйте ГОРОД - точный адрес - привязку к местности.
Например - Москва, ул. Строителей, дом 5, строение 4, у первого подъезда, со стороны шоссе.
Будьте готовы к любым вопросам, которые могут вам показаться глупыми. Поверьте, это не так. На все есть причина. Причины бывают разные. От наличия двух населенных пунктов, с одинаковыми названиями, улицами и нумерацией домов, на одном направлении от Москвы, но принадлежащих разным совхозным хозяйствам. А это разница в 100 километров… До разборок между чиновниками, какому именно подразделению выезжать на аварию, из Москвы или Подмосковья. Разборки длились несколько часов… Поэтому оператору, который будет связываться со службами, очень важно знать точное место, чтобы знать, какую службу об этом просить. Иначе время упущено.
Если вы видите пожар, укажите этаж. Особенно, если этаж высокий. Ибо машин, которые могут достать лестницей до 25-го этажа, даже в Москве меньше десятка... И оператор. вызвав обычный наряд, оправит бригаду, которая по прибытию уже сама будет вызвать новый наряд, потеряв пол-часа горения дома.
И кстати, пеленга по телефону у оператора службы спасения НЕТ. И не было. Так что не кричите «скорее СЮДА, тут труп». Не поможет. Адрес скажите сначала.
Это если кратко.