Квартальный инспектор - как это работает
Четыре года я отдал работе в службе квартальных инспекторов одного из районов Екатеринбурга. Многие, при слове "квартальный" почему то сразу же вспоминают дореволюционного городового с шашкой, стоящего посреди улицы и собирающего пятаки с торгашей и нищих. На самом деле квартальный инспектор - это человек, контролирующий выполнение правил благоустройства на подведомственной территории. Инспектор контролирует поддержание порядка и чистоты на улицах города. Он обеспечивает реализацию предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий органов местного самоуправления в сфере благоустройства.
Участок ответственности каждого квартального ограничен сравнительно небольшой территорией (кварталом), что позволяет ему оперативно выявлять возникающие нарушения.
Важным подспорьем в деятельности квартального является обратная связь с горожанами. Посредством Официального портала Екатеринбурга любой человек может отправить информацию, касающуюся неудовлетворительной очистки дорог и тротуаров, неубранного мусора, незаконной рекламы и торговли, нелегальных парковок, брошенных автомобилей, незавершенных земляных работ. Квартальный на месте исследует поступившие замечания и, в случае подтверждения нарушений, организует их устранение. В его сфере ответственности детские площадки, придомовая территория, парковки, мусорные площадки, объекты торговли и прочее.
За время своей работы я научился находить общий язык, и понимать друг друга с полуслова с Управляющими компаниями и подрядными организациями, обеспечивающими чистоту на улицах и во дворах. Многие вопросы, касающиеся порядка решались буквально в "телефонном режиме", не дожидаясь письменных уведомлений и предписаний. Дворники Управляющей Компании РЭМП "Эльмаш" уже настолько привыкли видеть мою машину, объезжающую дворы своего квартала с 7 до 7.30 утра, что если вдруг по какой то причине я задерживался, они в недоумении звонили своему руководству, и сообщали, что "Эдуардыча сегодня почему то не было...". Подрядчики тоже научились прибирать урны до 7.30 утра, поскольку в противном случае их ждали акты, служебные записки и прочие бумаги, от которых можно избавиться лишь качественной и во время произведенной уборкой.
Мне удалось решить проблему с частными объявлениями, которыми некоторые заклеивают водосточные трубы и столбы, уродуя облик района. С такими у нас не балуют. Телефон, указанный в объявлении ставится на автопрозвон (автоинформатор звонит по указанному номеру через каждые пять минут), и уже через несколько дней человек сам прибегает к нам, каясь и давая объяснения.
Также удалось победить казалось бы непобедимую торговлю "просрочкой" у себя на квартале. Человек, который два года назад с пеной у рта говорил мне, что "он тут семь лет стоял и еще столько же стоять будет", давно уже перебрался в Таджикистан, понимая бесперспективность этого бизнеса у нас в районе в целом, и на моем "прикормленном" им квартале в частности.
Почти удалось победить "гряземесов" (автовладельцев, паркующих свои машины на газонах) у себя на квартале. Газоны теперь в относительном порядке. Удалось восстановить украденные решетки ливневой канализации, которые одно время упорно воровали по всему городу. Да много еще чего удалось сделать - всего не упомнишь. Поэтому девять месяцев назад, я уходил на новую работу с осознанием того, что своей работой принес пользу благоустройству квартала с одной стороны , хотя с другой стороны в душе что то щемило - настолько я "прирос" к этой территории, зная каждый уголок 1,17 кв.км. своей площади на которой проживает 36 312 человек.
Инспектор просто обязан разбираться в действующем законодательстве, и во всем, что так или иначе связано с благоустройством. Правила благоустройства муниципального образования, зимние и летние регламенты уборки территорий, категорийность дорог и тротуаров, регламенты озеленения, требования к внешнему виду домов и строений, правила аварийных раскопок, жилищный кодекс, кодекс об административных правонарушениях и многие другие документы инспектор обязан знать как "Отче наш", потому что они являются основой его работы.
Ежедневно инспектор пересекается с жителями района. Его телефон находится в открытом доступе, и не должен отключаться даже ночью. Поэтому умение находить общий язык с населением - это еще однин аспект работы квартального. Жители - они очень разные. Одна мамочка, к примеру, две зимы подряд была недовольна тем, что у ее подъезда вычищают снег до асфальта - ей видите ли неудобно везти санки с ребенком в садик, и она буквально требовала, чтобы снег не убирали! Кому то нравится листва на деревьях, а кто то наоборот - требует кронирования веток, и с каждым надо найти общий язык, успокоить, объяснить и подсказать законные механизмы их "хотелок".
Я уже не работаю квартальным инспектором, но охотно выступаю на телевидении в качестве независимого эксперта в области благоустройства. Мне по прежнему звонят граждане, и я все так же терпеливо объясняю им механизмы взаимоотношений граждан и управляющих компаний, предпринимателей и администрации района.
Очередным заданием марафона #92днялета было рассказать читателям о чем то, попадающим в сферу моих интересов и компетенций. Насколько хорошо это получилось - судить вам!
Участок ответственности каждого квартального ограничен сравнительно небольшой территорией (кварталом), что позволяет ему оперативно выявлять возникающие нарушения.
Важным подспорьем в деятельности квартального является обратная связь с горожанами. Посредством Официального портала Екатеринбурга любой человек может отправить информацию, касающуюся неудовлетворительной очистки дорог и тротуаров, неубранного мусора, незаконной рекламы и торговли, нелегальных парковок, брошенных автомобилей, незавершенных земляных работ. Квартальный на месте исследует поступившие замечания и, в случае подтверждения нарушений, организует их устранение. В его сфере ответственности детские площадки, придомовая территория, парковки, мусорные площадки, объекты торговли и прочее.
За время своей работы я научился находить общий язык, и понимать друг друга с полуслова с Управляющими компаниями и подрядными организациями, обеспечивающими чистоту на улицах и во дворах. Многие вопросы, касающиеся порядка решались буквально в "телефонном режиме", не дожидаясь письменных уведомлений и предписаний. Дворники Управляющей Компании РЭМП "Эльмаш" уже настолько привыкли видеть мою машину, объезжающую дворы своего квартала с 7 до 7.30 утра, что если вдруг по какой то причине я задерживался, они в недоумении звонили своему руководству, и сообщали, что "Эдуардыча сегодня почему то не было...". Подрядчики тоже научились прибирать урны до 7.30 утра, поскольку в противном случае их ждали акты, служебные записки и прочие бумаги, от которых можно избавиться лишь качественной и во время произведенной уборкой.
Мне удалось решить проблему с частными объявлениями, которыми некоторые заклеивают водосточные трубы и столбы, уродуя облик района. С такими у нас не балуют. Телефон, указанный в объявлении ставится на автопрозвон (автоинформатор звонит по указанному номеру через каждые пять минут), и уже через несколько дней человек сам прибегает к нам, каясь и давая объяснения.
Также удалось победить казалось бы непобедимую торговлю "просрочкой" у себя на квартале. Человек, который два года назад с пеной у рта говорил мне, что "он тут семь лет стоял и еще столько же стоять будет", давно уже перебрался в Таджикистан, понимая бесперспективность этого бизнеса у нас в районе в целом, и на моем "прикормленном" им квартале в частности.
Почти удалось победить "гряземесов" (автовладельцев, паркующих свои машины на газонах) у себя на квартале. Газоны теперь в относительном порядке. Удалось восстановить украденные решетки ливневой канализации, которые одно время упорно воровали по всему городу. Да много еще чего удалось сделать - всего не упомнишь. Поэтому девять месяцев назад, я уходил на новую работу с осознанием того, что своей работой принес пользу благоустройству квартала с одной стороны , хотя с другой стороны в душе что то щемило - настолько я "прирос" к этой территории, зная каждый уголок 1,17 кв.км. своей площади на которой проживает 36 312 человек.
Инспектор просто обязан разбираться в действующем законодательстве, и во всем, что так или иначе связано с благоустройством. Правила благоустройства муниципального образования, зимние и летние регламенты уборки территорий, категорийность дорог и тротуаров, регламенты озеленения, требования к внешнему виду домов и строений, правила аварийных раскопок, жилищный кодекс, кодекс об административных правонарушениях и многие другие документы инспектор обязан знать как "Отче наш", потому что они являются основой его работы.
Ежедневно инспектор пересекается с жителями района. Его телефон находится в открытом доступе, и не должен отключаться даже ночью. Поэтому умение находить общий язык с населением - это еще однин аспект работы квартального. Жители - они очень разные. Одна мамочка, к примеру, две зимы подряд была недовольна тем, что у ее подъезда вычищают снег до асфальта - ей видите ли неудобно везти санки с ребенком в садик, и она буквально требовала, чтобы снег не убирали! Кому то нравится листва на деревьях, а кто то наоборот - требует кронирования веток, и с каждым надо найти общий язык, успокоить, объяснить и подсказать законные механизмы их "хотелок".
Я уже не работаю квартальным инспектором, но охотно выступаю на телевидении в качестве независимого эксперта в области благоустройства. Мне по прежнему звонят граждане, и я все так же терпеливо объясняю им механизмы взаимоотношений граждан и управляющих компаний, предпринимателей и администрации района.
Очередным заданием марафона #92днялета было рассказать читателям о чем то, попадающим в сферу моих интересов и компетенций. Насколько хорошо это получилось - судить вам!