Спрашивали? Отвечаем!
Состоялось заседание Общественной палаты Екатеринбурга. Как я и обещал, на нем я задал вопросы заместителю начальника Управления здравоохранения города Екатеринбурга Савиновой Татьяне Леонидовне.
Публикую ответы на ваши вопросы.
Вопрос от y_chelovechek
"Решена ли у нас проблема с переноской больного из квартиры в Скорую? Или до сих пор родственнику нужно бегать по улице, искать кто бы помог носилки поднять, в то время как дома ждут врач Скорой и больной человек, которому срочно в стационар нужно, или на операционный стол?"
Ответ: В состав врачебной бригады не входят санитары, поэтому в соответствии с действующим законодательством, транспортировка больного не входит в функционал врачей. Да, скорее всего придется бегать по улице и соседям, чтобы транспортировать больного на носилках в машину...
Вопрос от Димы supra300
"Машин мало, те что на линии ещё меньше, квалифицированные кадры уходят. Когда человек в возрасте или болезнь... могут вообще не поехать. Когда человек умирает... могут вообще не поехать и далее можешь сам додумать. Когда человек умер, раньше всех приехать может не скорая, нет, хотя ты звонил в скорую... откуда-то возникает субьект\-кты предлагающие настоятельно соответствующие услуги и если ты разбитая горем женщина, то могут предлагать в ультимативной форме, могут ласково "потом просто оплатите у нас всё законно мы муниципалитет"... а потом оказывается что цена услуги - самому ложись в гроб."
Ответ: Похоронные службы по версии зам.начальника Горздрава прослушивают с помощью технических средств радиоэфир скорой помощи. Эта проблема известна, как с ней бороться - пока никому не ясно.
Вопрос от Елены zolotkolenka
В поликлинике №1 на Бебеля 160 вместо врачей терапевтов сплошь фельдшеры. На просьбу записать именно к врачу, говорят, что на вашем участке фельдшер, идите к ней. Но квалификация этих фельдшеров оставляет желать лучшего.
Отношение к пациентам отвратительное.
Ответ: Законодательно это разрешено. Вопрос о квалификации поставили под сомнение, вопрос об отношении к пациентам обещали взять на контроль.
И снова вопрос от Елены zolotkolenka
Почему в эндокринологическом центре, что при 40 поликлинике принимают только по направлениям из районной поликлиники. Я там 9 лет наблюдалась, а теперь не могу попасть к своему врачу. Из районной не дают направление в Энд.центр, говорят, что у нас свои эндокринологи. А подход к пациенту совсем другой, ничего толком не объясняет.
Ответ: Существует определенная медицинская логистика, в соответствии с которой эндокринологический центр принимает больных именно по направлениям из районной поликлиники. Замечание о "подходе" к пациенту поставлен под сомнение - "сколько людей - столько мнений"...
Вопрос от kofayoh
Заходим в гос услуги там выбираем "запись на прием к врачу"
Выходит сообщение.
ВНИМАНИЕ:
Уважаемые пользователи Портала! В связи с вводом в эксплуатацию новой версии сервиса «Ведение расписания приемов специалистов и электронной записи на прием к врачу» не всеми медицинскими организациями переданы расписания на Единый портал государственных услуг. По мере завершения передачи расписаний медицинскими организациями, будет полностью восстановлена запись через ЕПГУ для всех медицинских организаций и врачей. В случае отсутствия информации по Вашему запросу рекомендуем обращаться в регистратуру медицинской организации для получения разъяснений по альтернативным способам записи. Приносим извинения за временные неудобства!
Ответ: Это наверное один из трех случаев, зарегистрированных при попытке записаться ко врачу через портал "Госуслуги". Запись на прием ко врачу в Екатеринбурге осуществляется в основном через портал Екатеринбурга вот по этому адресу. Особых проблем, как говорят нету. Продолжается работа по информатизации службы здравоохранения, и дальнейшему усовершенствованию автоматизированной системы "Медицинская интегрированная регистратура" (АИС "МИР"). Но это замечание рассмотрят, так как оно связано с интеграцией городской системы с порталом Госуслуг.
Вопрос от Лидии podnosom
У меня конкретный вопрос.
Недавно хотела записаться в поликлинику к участковому хирургу (это поликлиника?2 от ГКБ ?6 на С. Дерябиной). Мне сказали по телефону, что запись производится только по понедельникам с 8-ми утра и уже не на текущую, а на следующую неделю. Я пришла в понедельник к 8-ми, а там очередь в регистратуру часа на 2-3 стояния...
В общем, я развернулась и ушла. Еще приду, но уже в следующий понедельник к 7-ми утра...
А люди стоят - многие с палочками и даже костылями...
Возникает совершенно естественный вопрос: почему не увеличить количество профильных специалистов в поликлиниках?..Ведь их явно не хватает! Это создает столько проблем с записью к врачу.
Либо провести реформу, как в Москве - с созданием вместо поликлиник высокотехнологичных диагностических центров с большой пропускной способностью. Или для регионов это пока еще слабо?...
Ответ: Просят фамилию и обещают разобраться... Поставили проблему на заметочку... (Если скинете в личку, или позвоните, надеюсь - примут без очереди даже!) )) Сообщили также, что периодически просят студентов меда нашего специально с утра ходить и мониторить очереди в поликлиниках. Сослались так же на принцип подушевого финансирования, а это 160 рублей умножить на количество прикрепленных жителей - именно столько получает амбулаторная служба. Ну и как бы на столько и работает! )
Ну а в целом здравоохранение отчиталось нормально. С выкладками и цифрами, с перспективами развития и имеющимися проблемами. В 2014 году, к примеру в городе родилось 20984 человечка... Не дотянули до 21 тысячи! ) Это на 502 ребенка выше, чем в 2013 году.
Показатель смертности на 2 процента выше, чем в 2013 году. В структуре смертности первые три ранговых места заняли болезни системы кровообращения, онкология и травмы. Нарастает, кстати доля онкологии, которая в 2013 году занимала третье место.
Естественный прирост населения - лучший среди городов "миллионников" - +3,1.
В общем все как то так.
Публикую ответы на ваши вопросы.
Вопрос от y_chelovechek
"Решена ли у нас проблема с переноской больного из квартиры в Скорую? Или до сих пор родственнику нужно бегать по улице, искать кто бы помог носилки поднять, в то время как дома ждут врач Скорой и больной человек, которому срочно в стационар нужно, или на операционный стол?"
Ответ: В состав врачебной бригады не входят санитары, поэтому в соответствии с действующим законодательством, транспортировка больного не входит в функционал врачей. Да, скорее всего придется бегать по улице и соседям, чтобы транспортировать больного на носилках в машину...
Вопрос от Димы supra300
"Машин мало, те что на линии ещё меньше, квалифицированные кадры уходят. Когда человек в возрасте или болезнь... могут вообще не поехать. Когда человек умирает... могут вообще не поехать и далее можешь сам додумать. Когда человек умер, раньше всех приехать может не скорая, нет, хотя ты звонил в скорую... откуда-то возникает субьект\-кты предлагающие настоятельно соответствующие услуги и если ты разбитая горем женщина, то могут предлагать в ультимативной форме, могут ласково "потом просто оплатите у нас всё законно мы муниципалитет"... а потом оказывается что цена услуги - самому ложись в гроб."
Ответ: Похоронные службы по версии зам.начальника Горздрава прослушивают с помощью технических средств радиоэфир скорой помощи. Эта проблема известна, как с ней бороться - пока никому не ясно.
Вопрос от Елены zolotkolenka
В поликлинике №1 на Бебеля 160 вместо врачей терапевтов сплошь фельдшеры. На просьбу записать именно к врачу, говорят, что на вашем участке фельдшер, идите к ней. Но квалификация этих фельдшеров оставляет желать лучшего.
Отношение к пациентам отвратительное.
Ответ: Законодательно это разрешено. Вопрос о квалификации поставили под сомнение, вопрос об отношении к пациентам обещали взять на контроль.
И снова вопрос от Елены zolotkolenka
Почему в эндокринологическом центре, что при 40 поликлинике принимают только по направлениям из районной поликлиники. Я там 9 лет наблюдалась, а теперь не могу попасть к своему врачу. Из районной не дают направление в Энд.центр, говорят, что у нас свои эндокринологи. А подход к пациенту совсем другой, ничего толком не объясняет.
Ответ: Существует определенная медицинская логистика, в соответствии с которой эндокринологический центр принимает больных именно по направлениям из районной поликлиники. Замечание о "подходе" к пациенту поставлен под сомнение - "сколько людей - столько мнений"...
Вопрос от kofayoh
Заходим в гос услуги там выбираем "запись на прием к врачу"
Выходит сообщение.
ВНИМАНИЕ:
Уважаемые пользователи Портала! В связи с вводом в эксплуатацию новой версии сервиса «Ведение расписания приемов специалистов и электронной записи на прием к врачу» не всеми медицинскими организациями переданы расписания на Единый портал государственных услуг. По мере завершения передачи расписаний медицинскими организациями, будет полностью восстановлена запись через ЕПГУ для всех медицинских организаций и врачей. В случае отсутствия информации по Вашему запросу рекомендуем обращаться в регистратуру медицинской организации для получения разъяснений по альтернативным способам записи. Приносим извинения за временные неудобства!
Ответ: Это наверное один из трех случаев, зарегистрированных при попытке записаться ко врачу через портал "Госуслуги". Запись на прием ко врачу в Екатеринбурге осуществляется в основном через портал Екатеринбурга вот по этому адресу. Особых проблем, как говорят нету. Продолжается работа по информатизации службы здравоохранения, и дальнейшему усовершенствованию автоматизированной системы "Медицинская интегрированная регистратура" (АИС "МИР"). Но это замечание рассмотрят, так как оно связано с интеграцией городской системы с порталом Госуслуг.
Вопрос от Лидии podnosom
У меня конкретный вопрос.
Недавно хотела записаться в поликлинику к участковому хирургу (это поликлиника?2 от ГКБ ?6 на С. Дерябиной). Мне сказали по телефону, что запись производится только по понедельникам с 8-ми утра и уже не на текущую, а на следующую неделю. Я пришла в понедельник к 8-ми, а там очередь в регистратуру часа на 2-3 стояния...
В общем, я развернулась и ушла. Еще приду, но уже в следующий понедельник к 7-ми утра...
А люди стоят - многие с палочками и даже костылями...
Возникает совершенно естественный вопрос: почему не увеличить количество профильных специалистов в поликлиниках?..Ведь их явно не хватает! Это создает столько проблем с записью к врачу.
Либо провести реформу, как в Москве - с созданием вместо поликлиник высокотехнологичных диагностических центров с большой пропускной способностью. Или для регионов это пока еще слабо?...
Ответ: Просят фамилию и обещают разобраться... Поставили проблему на заметочку... (Если скинете в личку, или позвоните, надеюсь - примут без очереди даже!) )) Сообщили также, что периодически просят студентов меда нашего специально с утра ходить и мониторить очереди в поликлиниках. Сослались так же на принцип подушевого финансирования, а это 160 рублей умножить на количество прикрепленных жителей - именно столько получает амбулаторная служба. Ну и как бы на столько и работает! )
Ну а в целом здравоохранение отчиталось нормально. С выкладками и цифрами, с перспективами развития и имеющимися проблемами. В 2014 году, к примеру в городе родилось 20984 человечка... Не дотянули до 21 тысячи! ) Это на 502 ребенка выше, чем в 2013 году.
Показатель смертности на 2 процента выше, чем в 2013 году. В структуре смертности первые три ранговых места заняли болезни системы кровообращения, онкология и травмы. Нарастает, кстати доля онкологии, которая в 2013 году занимала третье место.
Естественный прирост населения - лучший среди городов "миллионников" - +3,1.
В общем все как то так.