Электронный Документоооборот в реальности

[vovinsky]

Я тут недавно совсем, 15.12 сего года, оставлял на сайте perm.ru обращение к Кривошеину Виктору Германовичу.

Поставил галку "нужен официальный ответ", оставил адрес.
И решил посмотреть - какой там статус у моего вопроса?

Вбил в специально отведенную норму номер, присвоенный моему обращению.

И вот что мне пишут:

"Уважаемый гражданин (-ка)!
Обращения с

Comments

[kefirfromperm]

Пиши на http://g2b.perm.ru

[vovinsky]

Зачем? Я же не малый бизнес.

[kefirfromperm]

Там ответят.

[vovinsky]

Чота мне это напоминает какой-то бред. :)

[kefirfromperm]

Почему же? Объясняю. Вопросы населения чиновникам напрямую никогда не попадают. Потому что содержат много мата. Т.е. все они подвергаются премодерации. И то, как скоро вопрос попадет к нужному человеку, зависит от модератора. На G2B адекватный администратор. Это, во-первых.

Во-вторых, на G2B существует хитрая система напоминания. Если ответ на вопрос не поступает вовремя (3 дня, кажется), то вопрос перенаправляется к вышестоящему лицу. Вплоть до соответствующих министров края. Это стимулирует чиновников отвечать на вопросы вовремя.