(no subject)
«ТЕЛЕПОРТАЦИЯ-2012»
менеджера по персоналу Обособленного Подразделения «Архангельск» Марины Малковой
Местом для моей «телепортации» был выбран салон Архангельск-30, в котором я отработала смену 25 июля с 12.00 до закрытия. «Боевое крещение розницей» я принимала в коллективе настоящих профессионалов: директора салона - Сергея Кожанова и продавцов Елены Савинской и Анатолия Скачкова.
Сергей первым делом провел обзорную экскурсию по залу - рассказал, где что находится, какие модели телефонов представлены, на что стоит сделать акцент при работе с покупателем, 8 этапов продаж и т.д. Самым сложным для меня стало то, что я не знаю ассортимент и не разбираюсь в моделях современных сотовых телефонов, поэтому я для себя выбрала тактику работы (условно) «администратором»: с улыбкой приветствовала каждого зашедшего и вежливо прощалась с посетителями и покупателями салона, для консультации подзывала продавцов Елену и Анатолия, под чутким руководством директора была допущена к кассовой зоне - принимала платежи и даже оформила карту «Кукуруза».
Кроме того, мне удалось совместить работу в салоне со своей основной должностной обязанностью - подбором персонала. Посетителям я предлагала стать частью большой и дружной семьи «Евросеть», выдавала анкеты, провела несколько экспресс-собеседований, по итогам которых пятеро кандидатов были распределены в другие салоны Архангельска на пробные выходы.
Проведя целый день в салоне, меня впечатлила дружелюбная атмосфера среди сотрудников, взаимное уважение, готовность прийти на выручку, командный дух. Было очень приятно ощущать себя частью этой команды - «Желтой команды на 5 +» (+ это я! )
В «Евросети» работают не только профи торгового бизнеса, а еще и творческие люди. Творчество из них выливается и заражает других! Так возникла идея фотографии на тему: «Коммерческая тайна - ничего не слышал, ничего не видел и никому ничего не расскажу».
И в завершение рабочего дня в салоне для поднятия боевого духа продавцов, улучшения настроения покупателей и в честь «Дня Работника Торговли» DJ отыграл позитивный двухчасовой сет!
Это был чудесный день!
менеджера по персоналу Обособленного Подразделения «Архангельск» Марины Малковой
Местом для моей «телепортации» был выбран салон Архангельск-30, в котором я отработала смену 25 июля с 12.00 до закрытия. «Боевое крещение розницей» я принимала в коллективе настоящих профессионалов: директора салона - Сергея Кожанова и продавцов Елены Савинской и Анатолия Скачкова.
Сергей первым делом провел обзорную экскурсию по залу - рассказал, где что находится, какие модели телефонов представлены, на что стоит сделать акцент при работе с покупателем, 8 этапов продаж и т.д. Самым сложным для меня стало то, что я не знаю ассортимент и не разбираюсь в моделях современных сотовых телефонов, поэтому я для себя выбрала тактику работы (условно) «администратором»: с улыбкой приветствовала каждого зашедшего и вежливо прощалась с посетителями и покупателями салона, для консультации подзывала продавцов Елену и Анатолия, под чутким руководством директора была допущена к кассовой зоне - принимала платежи и даже оформила карту «Кукуруза».
Кроме того, мне удалось совместить работу в салоне со своей основной должностной обязанностью - подбором персонала. Посетителям я предлагала стать частью большой и дружной семьи «Евросеть», выдавала анкеты, провела несколько экспресс-собеседований, по итогам которых пятеро кандидатов были распределены в другие салоны Архангельска на пробные выходы.
Проведя целый день в салоне, меня впечатлила дружелюбная атмосфера среди сотрудников, взаимное уважение, готовность прийти на выручку, командный дух. Было очень приятно ощущать себя частью этой команды - «Желтой команды на 5 +» (+ это я! )
В «Евросети» работают не только профи торгового бизнеса, а еще и творческие люди. Творчество из них выливается и заражает других! Так возникла идея фотографии на тему: «Коммерческая тайна - ничего не слышал, ничего не видел и никому ничего не расскажу».
И в завершение рабочего дня в салоне для поднятия боевого духа продавцов, улучшения настроения покупателей и в честь «Дня Работника Торговли» DJ отыграл позитивный двухчасовой сет!
Это был чудесный день!